缺乏信任才有誤解誤傷
2014-08-13 16:41:49? ?來(lái)源:東南網(wǎng) 責(zé)任編輯:林錦 我來(lái)說(shuō)兩句 |
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小區(qū)保安在其所保護(hù)的小區(qū)居民那兒,連混個(gè)臉熟都尚未做到,多少有些失職。保安“看著別人像小偷”,別人會(huì)不會(huì)看著便裝的保安像劫匪呢?——還別說(shuō),剛被北大錄取的小黃,就是這么認(rèn)為的。 保安認(rèn)不出小黃是小區(qū)居民,小黃認(rèn)不出便衣者是小區(qū)保安,真是“不打不相識(shí)”。筆者認(rèn)為,其原因就在于,現(xiàn)在人的互相交流溝通太少,哪怕同住一小區(qū),“別跟陌生人說(shuō)話(huà)”也幾乎成了人人信奉的生活信條??慈巳忠桑狈バ判?。人人自管門(mén)前雪,不問(wèn)他人瓦上霜。那么,縱使天天門(mén)前過(guò),保安卻不認(rèn)得居民,居民也認(rèn)不出保安,就不足為奇了。 該小區(qū)保安的行為其實(shí)既可贊又可彈??少澱?,他們履職盡責(zé),為小區(qū)安全,認(rèn)認(rèn)真真地去抓小偷;可彈者,作為手無(wú)執(zhí)法權(quán)的保安,對(duì)所抓之人不加分辨抬手就打,真有些無(wú)法無(wú)天。但最為關(guān)鍵的是,保安們?nèi)绻綍r(shí)能與所管小區(qū)的居民經(jīng)常溝通,如何出現(xiàn)將業(yè)主當(dāng)賊抓的誤解? 當(dāng)然,通過(guò)這次事件,“準(zhǔn)北大生”小黃也一樣得挨板子——如果他能對(duì)小區(qū)保安多熟悉些,或在人際溝通上多做些努力就好了。試想,當(dāng)他遭遇誤解,如果能提供自己居所的準(zhǔn)確信息,比如,說(shuō)出準(zhǔn)確的所住門(mén)牌號(hào)或者家長(zhǎng)姓名,或指出自己認(rèn)識(shí)的小區(qū)鄰居,請(qǐng)保安予以實(shí)際查證,疑惑即可解開(kāi),何致于產(chǎn)生如此不堪的后果? 可見(jiàn),雙方產(chǎn)生誤解,并最終造成誤傷,均與其互之見(jiàn)的陌生有關(guān)。而陌生則緣于當(dāng)下人與人之間的信任感的缺失。在互補(bǔ)不信任的防備心理下,我們不敢主動(dòng)交流,不做親密交往,并形成了人際關(guān)系中的惡性循環(huán)。如果我們?cè)谏钪?,相互多展現(xiàn)些善意和信任,而非總讓“防人之心”先行,彼此之間才不致漸漸陌生,更不會(huì)與世隔絕。至于誤解、誤傷,就更可以被有效避免了。 |
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