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按照銀監(jiān)會、央行和國家發(fā)改委要求，從7月1日起各大銀行34項人民幣個人賬戶服務收費項目將被叫停。然而，舊的收費項目還沒取消，部分銀行收費項目又出新招，小額賬戶管理費、短信通知費等層出不窮。

在“銀行多過米鋪”的今天，群眾找銀行是方便多了，可銀行的門檻卻高了，收費多了。費收多了，公眾自然有意見，尤其是霸王式收費，有關(guān)部門也不時出面清理收費項目，可銀行收費就像韭菜，總割不完，甚至越割越多。在2003年的相關(guān)規(guī)定中，銀行收費項目僅300多種，現(xiàn)在多達3000種，多到銀行職員都說不清。

銀行不是慈善機構(gòu)，我們無權(quán)要求他們?yōu)楣娞峁┟赓M午餐。銀行是企業(yè)而不是政府機構(gòu)，企業(yè)就要盈利，服務就要收費，似乎無可厚非。既然如此，為啥公眾還有意見呢？公眾不滿主要表現(xiàn)在兩個方面：一方面是我國的銀行尚處于壟斷狀態(tài)，幾家國有大型銀行瓜分了大部分市場份額，市場競爭不夠充分，因此它出臺的收費項目皆有挾壟斷威力而漠視消費者權(quán)益之嫌；另一方面，國內(nèi)銀行在收費上不遺余力地跟世界看齊，但服務水平和質(zhì)量卻與世界水平相差甚遠。即使在市場機制發(fā)達的國家，銀行也不能一意孤行地進行服務收費定價，因為有嚴格的法律法規(guī)進行限制。

破除壟斷不是一朝一夕之事，在治本之前，有關(guān)部門不妨從兩方面入手，對銀行限權(quán)。一是對銀行收費項目來個盤點、清理，讓社會討論哪些屬于合理范疇，哪些屬于不合理收費，哪些必須降低收費；二是銀行在設立收費項目和標準時，要經(jīng)過公開、合法的程序，譬如聽證會。

（連海平）