快要過年了,丈夫還沒放假,懷孕9個月的董女士決定獨自從濟南返回老家齊河。1月16日一大早,她來到濟南長途汽車總站南區(qū)。進了候車大廳,發(fā)現(xiàn)這里多了兩個孕婦售票窗口。其他窗口前都排起了長隊,而孕婦窗口前的人比較少。
在孕婦售票窗口前,董女士很快買到了一張濟南至齊河的車票。隨后,在工作人員的引導(dǎo)下,董女士坐在車上右邊第一排孕婦專座。她也成為當(dāng)天首位享受孕婦專座待遇的旅客。
濟南長途汽車總站南區(qū)站長于承濤說,近幾年,他們一直在推出各種方便女性乘客的服務(wù)舉措,從女士兒童購票窗口、女士兒童候車專區(qū),到女士兒童專線車,基本上涵蓋了購票、候車、乘車的方方面面??梢哉f,在總站南區(qū),女性可以受到全方位的特殊關(guān)照。據(jù)統(tǒng)計,四年來有近200萬女性因此受益。2011年春運期間推出的女士兒童專線車,短短兩天,發(fā)送旅客2810人。“今年春運,我們又將2號、17號售票窗口設(shè)為孕婦購票窗口。在每個線路班車上,又增設(shè)孕婦專座,方便司機及時為孕婦提供幫助?!庇诔袧f。
據(jù)了解,目前濟南長途汽車總站南區(qū)每天發(fā)車班次超過1300個。為此,車站決定每天設(shè)1300個孕婦專座,基本上囊括了所有線路班次。來總站南區(qū)乘車的孕婦,不論去往哪個城市,都可以坐孕婦專座。一旦哪個班車的孕婦增多,車站都會相應(yīng)增加孕婦專座數(shù)量。
于承濤介紹說,每輛長途客車右前部第一排座位均為孕婦專座,主要是考慮到這一位置可以讓準(zhǔn)媽媽少受汽油味的刺激,同時又能減少顛簸震動。一旦孕婦有需求,也可以及時向司機求助。孕婦如果感到身體不適,司機也會及時停車查看。孕婦專座將張貼明顯標(biāo)志,以便與其他座位進行區(qū)分。而某個班車上沒有孕婦的話,其他旅客也能坐孕婦專座。另外,準(zhǔn)媽媽陪同人員也可以坐孕婦專座。
于承濤還承諾,孕婦在購票、候車、上車過程中有任何需要,均可向工作人員求助,他們將盡一切努力滿足這一特殊旅客群體的需求。
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