東莞已針對養(yǎng)老服務(wù)制定了“標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)規(guī)范”，記者發(fā)現(xiàn)，這套首次發(fā)布的養(yǎng)老服務(wù)規(guī)范從“撫摸老人手、肩部位”的精神慰藉，到“不允許隨便給老人起綽號”的生活相處細(xì)節(jié)，都一一進(jìn)行了規(guī)范，甚至對于老人假牙的護(hù)理都有了“分三步進(jìn)行”的標(biāo)準(zhǔn)。（7月7日《廣州日報》）

老齡社會姍姍而來，銀發(fā)經(jīng)濟(jì)悄然而至，其中的一個重要表現(xiàn)，就是各種公辦、民辦養(yǎng)老機構(gòu)的大量出現(xiàn)。各種養(yǎng)老機構(gòu)的出現(xiàn)，既有利于形成良好的市場競爭局面，促進(jìn)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展，也豐富了有養(yǎng)老需求的老年人和家庭的選擇，當(dāng)然是我們所樂見的。但是由于長期以來在養(yǎng)老機構(gòu)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)上缺乏統(tǒng)一的規(guī)定，導(dǎo)致全國各地的養(yǎng)老機構(gòu)在服務(wù)項目、服務(wù)水平無標(biāo)準(zhǔn)可依，甚至完全無標(biāo)準(zhǔn)可言，導(dǎo)致各種侵害老年人權(quán)益的問題頻發(fā)。

而從現(xiàn)在開始，廣東東莞將改變養(yǎng)老機構(gòu)在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)上的空白局面。從這一系列的規(guī)范性文件不難看出其亮點所在：一是內(nèi)容務(wù)求具體、細(xì)化，以求其現(xiàn)實可操作性。具體到細(xì)節(jié)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不給養(yǎng)老機構(gòu)或某個服務(wù)人員以投機取巧，偷奸?；挠嗟?，更好地保障老年人的合法權(quán)益，讓老年人得到更加細(xì)致周到的服務(wù)。

二是把養(yǎng)老機構(gòu)對老年人的呵護(hù)照顧從原來的物質(zhì)、生活層面擴(kuò)展到精神層面，明確提出了精神慰藉的要求。根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，為老人提供精神慰藉的人員須由社會工作者、醫(yī)護(hù)人員或養(yǎng)老護(hù)理員擔(dān)任，符合職業(yè)資質(zhì)并持證上崗。這一點顯得尤為難得，因為長期以來不管是養(yǎng)老機構(gòu)的經(jīng)營者，還是普通公眾，都覺得老年人進(jìn)入養(yǎng)老機構(gòu)，有吃有喝就行了，而完全忽視了老年人的精神生活，精神撫慰，現(xiàn)在標(biāo)準(zhǔn)做出了統(tǒng)一規(guī)定，有望解決老年人精神貧瘠的問題。

養(yǎng)老服務(wù)有標(biāo)準(zhǔn)，老人權(quán)益才有保障。我們希望類似這樣的養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)能夠在更多地方出現(xiàn)，也希望標(biāo)準(zhǔn)能夠得到嚴(yán)格的貫徹執(zhí)行，推動養(yǎng)老機構(gòu)在服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量上的整體提升與進(jìn)步。