漫游費(fèi)難題折射通信服務(wù)定位失準(zhǔn)
2015-05-22 09:06:13? ?來(lái)源:長(zhǎng)江日?qǐng)?bào) 責(zé)任編輯:林雯晶 我來(lái)說(shuō)兩句 |
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近年來(lái),手機(jī)用戶與通訊運(yùn)營(yíng)商頻頻因高額漫游費(fèi)用發(fā)生糾紛。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),從技術(shù)層面來(lái)說(shuō),已收取20余年的國(guó)內(nèi)漫游費(fèi)目前成本已幾乎為零,運(yùn)營(yíng)商卻仍在收取。(5月21日《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》) 根據(jù)1994年原郵電部發(fā)布的《關(guān)于加強(qiáng)移動(dòng)電話機(jī)管理和調(diào)整移動(dòng)電話資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的通知》,移動(dòng)電話需收取0.6元/分鐘的自動(dòng)漫游費(fèi)。漫游費(fèi)以市一級(jí)行政區(qū)域作為收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn),以至于兩個(gè)相鄰區(qū)域交叉地帶,經(jīng)常被漫游被長(zhǎng)途,飽受高收費(fèi)的痛楚。 當(dāng)初收取漫游費(fèi)的初衷是為了收回通信設(shè)施建設(shè)的成本,有一定的合理性。然而,這項(xiàng)費(fèi)用一收就是20年,如此高的收費(fèi),其投入早就收回,并且三大運(yùn)營(yíng)商早已經(jīng)完成了區(qū)域的整合,實(shí)現(xiàn)了從技術(shù)到資產(chǎn)的一體化,從這個(gè)意義來(lái)說(shuō),至少本運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)范圍之內(nèi),不存在事實(shí)上的“漫游”,沒(méi)理由為相互“租用”服務(wù)互相支付費(fèi)用。 三大運(yùn)營(yíng)商不取消、不降低漫游費(fèi),是利益所致。解決服務(wù)價(jià)格虛高不下,只有兩個(gè)手段:一是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng);二是行政干預(yù)。三大運(yùn)營(yíng)商敢于維持高資費(fèi),首先是壟斷的地位決定的,缺少充分的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),消費(fèi)者缺少充分的選擇權(quán),只能受制于人。這些從最近三大運(yùn)營(yíng)商,應(yīng)對(duì)國(guó)務(wù)院要求提網(wǎng)速、降網(wǎng)費(fèi)的推諉與敷衍中可窺見(jiàn)一斑。電信市場(chǎng)放開(kāi),最終形成充分的市場(chǎng)需要較長(zhǎng)的周期,但更關(guān)鍵的是,通訊基礎(chǔ)設(shè)施為三大運(yùn)營(yíng)商所壟斷,如果市場(chǎng)不能廉價(jià)分享這些設(shè)施,而另起爐灶,提供富有價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力服務(wù)的可能性幾乎為零。 在破除通訊運(yùn)營(yíng)壟斷之前,有效的行政干預(yù)才是可行之策。一方面通訊本身是社會(huì)公用服務(wù),如同水、電、路一樣,政府負(fù)有組織低價(jià)供給的責(zé)任;另一方面三大通信運(yùn)營(yíng)商國(guó)企的性質(zhì)、通信基礎(chǔ)設(shè)施國(guó)家投入以及政策性的市場(chǎng)限制等,也決定了運(yùn)營(yíng)商要在很大程度上承擔(dān)起通訊公用的責(zé)任。叫停國(guó)內(nèi)漫游費(fèi)只是一個(gè)方面,重要的是如何在通訊服務(wù)價(jià)格形成中建立必要的約束機(jī)制,讓基礎(chǔ)性通信服務(wù)體現(xiàn)公共服務(wù)的特性。 |
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