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      未出島“被漫游”與忽悠的漫游費(fèi)

      2015-05-18 15:16:40?薛家明?來(lái)源:東南網(wǎng)  責(zé)任編輯:孫勁貞   我來(lái)說(shuō)兩句
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      海南聯(lián)通一用戶多年未出島,近日卻被扣漫游費(fèi)。對(duì)此海南聯(lián)通解釋,海南島離廣東太近,可能是用戶去過(guò)海邊、接收到廣東聯(lián)通信號(hào)所致,并表示海南聯(lián)通用戶均可能出現(xiàn)此類情況。海南聯(lián)通已退還被扣費(fèi)用,但用戶不服,已向法院起訴。(5月17日 央視)

      應(yīng)該說(shuō),從技術(shù)上講,出現(xiàn)用戶“被漫游”的現(xiàn)象,情有可原。一些大功率電信基站,覆蓋達(dá)到幾十公里,信號(hào)可以輕松穿越瓊州海峽,深入海南“腹地”。而近些年,為實(shí)現(xiàn)全覆蓋,三大電信運(yùn)營(yíng)商都加大了建網(wǎng)力度(特別是沿海地區(qū)的建網(wǎng)力度)。隨著近海地區(qū)基站數(shù)量的增多,在邊界地區(qū)“被漫游”的概率,也在逐年上升。因此,未出島“被漫游”,并不是被忽悠,不值得大驚小怪。

      當(dāng)然,承認(rèn)用戶“被漫游”不是被忽悠,并不意味著,漫游收費(fèi)具有正當(dāng)性。誠(chéng)然,在中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)之初,由于手機(jī)使用的是模擬信號(hào),所以漫游的實(shí)現(xiàn)主要依靠人工轉(zhuǎn)換,消耗巨大的人工成本,收取漫游費(fèi)還情有可原。但隨著數(shù)字網(wǎng)絡(luò)的普及,漫游全部依靠系統(tǒng)自動(dòng)實(shí)現(xiàn),漫游成本幾乎為零。運(yùn)營(yíng)商繼續(xù)收取漫游費(fèi),已不合時(shí)宜。更何況,漫游費(fèi)的收費(fèi)依據(jù)是,原國(guó)家郵電部下屬的一個(gè)清算司制定的一個(gè)價(jià)格文件,繼續(xù)收費(fèi)于法無(wú)據(jù)。

      剛剛過(guò)去的五一期間,合肥的胡女士前往美國(guó)塞班島旅游?;貒?guó)后發(fā)現(xiàn)手機(jī)欠費(fèi)16989元,其中16592元是上網(wǎng)費(fèi)。將漫游費(fèi)再一次推向風(fēng)口浪尖?,F(xiàn)實(shí)中的國(guó)內(nèi)漫游費(fèi),雖沒(méi)有這么夸張,卻也與普通民眾的利益息息相關(guān)。試想,在世界越來(lái)越小,而汽車卻早已普及到工薪階層,交通越來(lái)越方便的今天,誰(shuí)還不出市走一圈?電信企業(yè)繼續(xù)收取漫游費(fèi),無(wú)異于與民爭(zhēng)利,主管部門應(yīng)盡快取消漫游費(fèi)。

      然而,觸動(dòng)利益比觸動(dòng)靈魂還難。在電信企業(yè)利益收窄的今天,更是如此。不信你瞧,李克強(qiáng)總理提出的“提網(wǎng)速、降網(wǎng)費(fèi)”要求,不也是被電信企業(yè)用“夜間流量”、2000元百兆寬帶包等口惠而實(shí)不至的回應(yīng)忽悠么?因此,取消漫游費(fèi),不能等電信企業(yè)主動(dòng)而為。電信主管部門,一方面要以裝飾斷腕的勇氣,取消漫游費(fèi),還利于民。另一方面,在電信市場(chǎng)引入民資,通過(guò)競(jìng)爭(zhēng),糾正消費(fèi)者與電信企業(yè)扭曲的市場(chǎng)關(guān)系。唯有如此,“漫游”等違規(guī)收費(fèi),才能真正遠(yuǎn)離消費(fèi)者。

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