人民網(wǎng)竹溪11月18日電 （郭軍 朱本清）投訴……、反映……、咨詢……、建議……，隨著一條條民意訴求飛進(jìn)了竹溪縣人民政府門戶網(wǎng)公眾互動(dòng)平臺(tái)，一件件惠民實(shí)事走向民間。

近年來，竹溪縣把推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)問政作為開展群眾工作的有效方式，借助竹溪縣人民政府門戶網(wǎng)站公眾互動(dòng)平臺(tái)，廣泛集納社情民意、及時(shí)傾聽民聲，分派責(zé)任單位跟蹤辦理，及時(shí)排解民憂民盼。網(wǎng)絡(luò)問政已成為該縣聽取基層聲音、解決群眾困難、收集社會(huì)輿情的一條重要途徑。

訴求：點(diǎn)擊直達(dá)

登陸該縣門戶網(wǎng)，鼠標(biāo)在“公眾互動(dòng)平臺(tái)”欄目上輕輕一點(diǎn)，一條條醒目的民意信息，詳細(xì)記載了不同時(shí)間段、不同地區(qū)網(wǎng)民向該縣各級(jí)各部門提交的咨詢、建議、意見、訴求等。

上月初， 網(wǎng)民“民間城管”反映：“目前已開通了305省道沿線6鄉(xiāng)鎮(zhèn)公交車，給當(dāng)?shù)厝罕妿砹藢?shí)惠，可什么時(shí)候才能開通城內(nèi)公交車，方便城內(nèi)人上下班及辦事？”隨后，該縣就發(fā)布公開征求“城區(qū)公交運(yùn)行線路”意見，為開通城區(qū)公交做好準(zhǔn)備；網(wǎng)民“小不點(diǎn)”：“現(xiàn)在康家?guī)X縣一中處，每到周五、周末，接送學(xué)生放上學(xué)的車輛特別多，再加上省道車流量大，導(dǎo)致交通擁擠，給過往的學(xué)生、行人、車輛帶來極大的安全隱患，希望交警部門在學(xué)校附近路段設(shè)置禁停區(qū)?！苯眨谝恢虚T口看到，兩處公交站臺(tái)格外醒目，每逢周五、周末一中門口增設(shè)了兩處交警引導(dǎo)站，以疏導(dǎo)交通，提醒民眾、學(xué)生、車輛文明通行，確保交通安全。

據(jù)該縣信息局最新統(tǒng)計(jì)，自門戶網(wǎng)站開通以來，每天有近2000名網(wǎng)友瀏覽該網(wǎng)，了解政策、訴說民事、交流探討。截至今年11月底，該網(wǎng)瀏覽總量達(dá)354.5萬人次，日最高訪問量突破4000人次。

另據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年以來，該網(wǎng)“公眾互動(dòng)平臺(tái)”共收到網(wǎng)民投訴、咨詢、建議等帖文1055件，其中涉及民生方面562件、交通方面204件、規(guī)劃方面89件、教育方面64件、建筑方面35件、環(huán)境方面11件、醫(yī)療方面45件、其他方面45件，占全縣網(wǎng)絡(luò)輿情總量的68.7%，該網(wǎng)已成為縣內(nèi)最大的網(wǎng)民反映訴求平臺(tái)。