新華社快訊：移動用戶編輯XHKX 至10086；聯(lián)通用戶編輯 511 至10655700200；電信用戶編輯 XHKX 至 10659213 新華手機報：移動用戶編輯 XH 至 10086； 聯(lián)通用戶編輯 3 至 10655700200；電信用戶編輯 XH 至 10659213 12月初，宜春城區(qū)的胡先生登錄宜春政府網(wǎng)站，向“書記信箱”投了一封關(guān)于解決中山東路與泗洲寺路交叉路口交通安全隱患的電子郵信。很快，他就接到了市交警支隊的電話，雙方進行了溝通。第二天，這個路段雙向都裝上了減速帶。胡先生感慨地說：“原先聽說從網(wǎng)上向領(lǐng)導和部門寫信效果挺好，沒想到真的能很快解決問題?！庇浾吡私獾?，僅今年10月，該市書記信箱、市長信箱就收到群眾來信347件，已辦結(jié)306件，41件正在辦理當中。不少群眾由衷地說，這樣的網(wǎng)絡問政，“問”出了一個好的作風。

記者了解到，網(wǎng)絡問政之所以受群眾歡迎，緣于宜春市自主開發(fā)了一套科學便捷實用的政民互動處置系統(tǒng)。過去，宜春市政府和部門網(wǎng)站的領(lǐng)導信箱自成體系，產(chǎn)生了多頭受理、處置效率低、監(jiān)督不到位等情況。2008年底，宜春市政府信息辦主持開發(fā)了全省第一個政民互動處置系統(tǒng)，70多個市直部門和各縣市區(qū)政府網(wǎng)站的“領(lǐng)導信箱”直接鏈接該系統(tǒng)。從此，群眾可以進入宜春政府網(wǎng)、部門網(wǎng)的“政民互動”，向書記信箱、市長信箱或相關(guān)部門求助、提建議、咨詢或投訴。宜春政府網(wǎng)的書記和市長信箱也可將其中的信件轉(zhuǎn)發(fā)至相關(guān)部門，并在網(wǎng)上全程監(jiān)控各部門受理和回復信件的情況，定期通報。群眾可以通過發(fā)信時自動生成的信件編號、密碼，隨時上網(wǎng)查詢信件的處理情況并進行評議。

“網(wǎng)上民意”互聯(lián)互通和資源共享后，不僅大大節(jié)省了人力、物力和財力，多頭受理信件的情況也消失了，行政服務效能得以提升，干部作風得以轉(zhuǎn)變。前幾天，網(wǎng)友“新溫湯人”致信書記信箱，反映溫湯里布水庫沿山公路沒有防護欄，存在安全隱患。工作人員將信轉(zhuǎn)交明月山溫泉風景區(qū)管委會落實。目前，防護欄的安裝已在規(guī)劃籌備當中。“新溫湯人”表示有關(guān)部門的回復令他滿意。這個政民互動處置系統(tǒng)運行以來，已成為宜春市廣大群眾熟知的問政通道。（記者胡光華）