人民網(wǎng)11月4日濟南電（記者 朱毅） “輿情通、政務(wù)和”。在日前舉辦的“天下泉城――全國網(wǎng)絡(luò)媒體濟南行”活動中，記者了解到，近年來，濟南充分重視網(wǎng)絡(luò)輿情、網(wǎng)絡(luò)問政蔚為風(fēng)潮，各部門通過微博、論壇及時全面了解社情民意，為市民解決實際問題，也為構(gòu)建和諧社會不斷助力。
微博出現(xiàn)不久就受到很多政府機構(gòu)青睞，成為“網(wǎng)絡(luò)問政”一種形式。濟南公安微博在2010年8月12日注冊當(dāng)天聚集了1萬人的粉絲。2011年8月，濟南公安微博顯示了比傳統(tǒng)媒體更快的傳播效率，在網(wǎng)上順利化解了“獄警打人事件”造成的負(fù)面影響，應(yīng)對堪稱經(jīng)典，被媒體稱為突發(fā)事件應(yīng)對的“濟南模式”。此外網(wǎng)友稱道的還有，濟南公安微博還營救了企圖自殺的網(wǎng)友。通過微博參與社會管理，濟南公安既服務(wù)了群眾，也密切了警民關(guān)系，讓微博構(gòu)建的官方輿論場逐漸被網(wǎng)民接納。
9月21日，濟南市政府官方微博“微博濟南”正在試運行。這成為濟南市網(wǎng)絡(luò)問政的又一渠道。據(jù)悉，“微博濟南”是由濟南市政府新聞辦公室和市政府信息中心共同管理的平臺，微博正處于試運行階段，目前微博下方鏈接了40余個部門以及部分縣區(qū)、公共服務(wù)機構(gòu)的官方微博，這些微博共同形成一個微博濟南群。
記者從濟南最大的綜合信息網(wǎng)絡(luò)門戶、此次全國網(wǎng)絡(luò)媒體濟南行承辦方舜網(wǎng)了解到，濟南社區(qū)熙熙攘攘，網(wǎng)絡(luò)問政大潮翻涌，線上活動一個比一個精彩。舜網(wǎng)用心打造濟南人的網(wǎng)上家園，也正致力于輿情分析研究，為促進濟南網(wǎng)絡(luò)問政、社會積極轉(zhuǎn)型添磚加瓦。
據(jù)了解，濟南市還將探索研發(fā)“互聯(lián)網(wǎng)輿情指標(biāo)體系”，對網(wǎng)絡(luò)輿情進行實時監(jiān)控、研判、預(yù)警，確保對網(wǎng)上炒作的苗頭性事件第一時間發(fā)聲，對網(wǎng)上熱點問題第一時間回應(yīng)。近年來，濟南市健全虛擬人口、虛擬社區(qū)、網(wǎng)上重點人員信息庫，設(shè)立500多個網(wǎng)絡(luò)報警崗?fù)ず?000多個虛擬警察，建立了一支280人的“博警”隊伍，形成“監(jiān)測、研判、預(yù)警、處突、引導(dǎo)”五大功能為一體的虛擬社會管理模式。
濟南重視社情民意的努力得到了各界肯定，2011―2012年度中國城市網(wǎng)絡(luò)形象排行榜發(fā)布會暨城市網(wǎng)絡(luò)形象研討會8月份在北京召開，濟南市榮獲“2011―2012年度中國網(wǎng)絡(luò)形象十佳城市”和“城市網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對獎”。在“城市網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對獎”中，濟南位居首位。“濟南文化凸顯‘泉城’特色，其善于運用媒體，把脈輿情事件，多管齊下宣傳網(wǎng)絡(luò)形象，彰顯齊魯文化魅力。”十佳城市評選中，濟南獲得了這樣的頒獎詞。
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