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企業(yè)

語(yǔ)錄

代理一個(gè)品牌，就像給自己的Baby找一所學(xué)校一樣。

對(duì)于制衣商而言，衣服做不好頂多是不好看；對(duì)于玩具商而言，玩具做不好，頂多是不好玩；而對(duì)于汽車銷售服務(wù)商而言，服務(wù)工作不到位，就可能威脅到人的生命。

企業(yè)

善行

★2007年9月，贊助紅十字會(huì)“關(guān)愛(ài)貧困母嬰”活動(dòng)——傅聰音樂(lè)會(huì)；

★2007年8月，邵武自駕游——倡導(dǎo)車主“多帶一公斤”捐助貧困小學(xué)；

★2008年5月，汶川地震嘉利德斯公司為災(zāi)區(qū)捐款1萬(wàn)元；

★2009年10月，武夷山環(huán)保之旅自駕游，倡導(dǎo)車主及員工做環(huán)保義工，為美麗武夷貢獻(xiàn)一份自己的力量；

★2010年4月，葉聰作為廣汽本田福建區(qū)域協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)號(hào)召?gòu)V汽本田福建區(qū)域協(xié)會(huì)各成員為玉樹(shù)災(zāi)區(qū)捐款共計(jì)5000元。

【節(jié)選，不完全統(tǒng)計(jì)】

企業(yè)

御人

家長(zhǎng)式管理，搭建快樂(lè)的員工舞臺(tái)

“我們企業(yè)等級(jí)觀念并不是特別鮮明，在公司每個(gè)員工都有暢所欲言的機(jī)會(huì)，公司會(huì)積極促進(jìn)員工和管理層之間的互動(dòng)，這也是人性化管理的最好體現(xiàn)。”

在許多人看來(lái)，做汽車銷售生意應(yīng)該是男人們更加喜歡和熱衷的事業(yè)，但作為車界的女老總，性別對(duì)于葉聰來(lái)說(shuō)并沒(méi)有給她帶來(lái)什么阻力，反而還更加有利，說(shuō)到此，葉聰表示，其實(shí)當(dāng)今中國(guó)社會(huì)，在工作中性別的概念已經(jīng)很模糊了，如果要有比較，可能就是男性和女性的特點(diǎn)體現(xiàn)在工作當(dāng)中各有利弊，女性處理問(wèn)題的方式可能更柔和一些，會(huì)細(xì)致一些，而男性可能給人感覺(jué)比較穩(wěn)重、踏實(shí)。當(dāng)然，女性還相對(duì)比較敏感，可能對(duì)市場(chǎng)把握會(huì)敏銳一些?！霸诠ぷ髦胁粫?huì)很強(qiáng)烈地感受到性別差異，也不會(huì)主動(dòng)去想我是女性需要怎么做，在外人看來(lái)可能會(huì)有些差距吧。”葉聰說(shuō)。

作為一個(gè)相對(duì)敏感的管理者，對(duì)于企業(yè)管理，葉聰很自豪地告訴記者：“我們企業(yè)等級(jí)觀念并不是特別鮮明，在公司每個(gè)員工都有暢所欲言的機(jī)會(huì)，公司會(huì)積極促進(jìn)員工和管理層之間的互動(dòng)，這也是人性化管理的最好體現(xiàn)?！?/p>

對(duì)于這點(diǎn)，在廣汽本田閩都4S店工作了5年的小丁告訴記者：“我們的企業(yè)的確比較民主，大家都可以充分地發(fā)揮主動(dòng)性，積極參與其中，就像一個(gè)大家庭，而葉小姐和柳先生就像家長(zhǎng)。比如，遇到一些重要決策，他們都會(huì)多方聽(tīng)取意見(jiàn)再慎重決策；而且日常的上下級(jí)溝通也是非常順暢，屬于比較陽(yáng)光的溝通機(jī)制；公司的任何一個(gè)員工都可以通過(guò)寫(xiě)紙條的方式將意見(jiàn)或想法直接放到葉小姐的桌面上，她都會(huì)根據(jù)實(shí)際情況逐個(gè)解決，這樣的溝通渠道很便捷?！?/p>

“在交流比較通暢的環(huán)境和平臺(tái)下，員工會(huì)自發(fā)地把對(duì)產(chǎn)品的不同見(jiàn)解，都放到桌面上，大家一起研究和探討，這樣，每個(gè)員工都會(huì)有發(fā)揮的舞臺(tái)，就能把每個(gè)人的特征充分運(yùn)用公司的機(jī)制激勵(lì)出來(lái)，人人都說(shuō)女人是情感的動(dòng)物，可能用情感因素經(jīng)營(yíng)得更多一些?！比~聰說(shuō)。

也許在外界看來(lái)，葉聰就是車界的女強(qiáng)人，但葉聰并不這么認(rèn)為，她覺(jué)得除了工作，生活狀態(tài)也很重要。葉聰?shù)纳顮顟B(tài)相對(duì)簡(jiǎn)單，日常對(duì)生活的要求也不是特別多，在比較累的時(shí)候會(huì)經(jīng)常組織公司內(nèi)部員工一起去放松，自己也會(huì)利用業(yè)余時(shí)間在家里弄幾個(gè)菜，犒勞員工，并從衣食住行等方方面面處處替員工著想。

“工作與生活能處理得比較妥當(dāng)才能讓自己保持愉悅的心情，這樣才能完全放松自己?！比~聰說(shuō)。

擁有良好的心態(tài)，才能管理好企業(yè)，才能保持良好的狀態(tài)。在福州車市中，葉聰可以說(shuō)是一個(gè)拓荒者，也是一個(gè)成功者，她總結(jié)了自己這些年能成功的要素，比如做人，要有一種胸懷，大舍大得的胸懷，做人、做企業(yè)好多時(shí)候都是自己先付出然后才有回報(bào)，但是真的會(huì)舍棄的時(shí)候很多人可能沒(méi)有這個(gè)心胸，做起來(lái)的時(shí)候就比較困難，因?yàn)榭雌饋?lái)好像是自己被別人利用了，其實(shí)，可以給人“利用”并不是壞事；還有就是心胸要開(kāi)闊，要有遠(yuǎn)見(jiàn)；當(dāng)然，做人要講誠(chéng)信，這也是決定人成功很關(guān)鍵的因素。