莉馨母嬰護(hù)理中心護(hù)理人員正為新生兒進(jìn)行身體檢查。(資料圖片）
近日，32歲的漳州寶媽鄒芳薇結(jié)束了28天的月子生活，帶著新生兒“小饅頭”回到家中。第一次當(dāng)媽媽，鄒芳薇不敢馬虎，對(duì)如何科學(xué)坐月子尤其上心。一個(gè)月前，母子倆入住漳州莉馨母嬰護(hù)理中心，體驗(yàn)了一番臺(tái)式月子服務(wù)。
臺(tái)式月子中心西進(jìn)
42歲的臺(tái)灣彰化人黃玉彤，是莉馨母嬰護(hù)理中心運(yùn)營(yíng)總監(jiān)。2005年就到大陸的黃玉彤見(jiàn)證了大陸月子中心從無(wú)到有，又隨著全面兩孩政策的實(shí)施而快速發(fā)展的變遷。
據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，2010年大陸月子中心市場(chǎng)規(guī)模約10.2億元，2014年為42億元，預(yù)計(jì)到2019年將達(dá)到150億元。另一組時(shí)常被提及的數(shù)據(jù)則是，大陸月子中心服務(wù)覆蓋率不足10%，而在臺(tái)灣，覆蓋率近70%。
大陸市場(chǎng)前景可見(jiàn)一斑。
漳州投資集團(tuán)有限公司副總經(jīng)理周月萍注意到了這一動(dòng)向。但考察了漳州與周邊市場(chǎng)后，她發(fā)現(xiàn)盡管本地月子中心數(shù)量不少，但很多只是醫(yī)療機(jī)構(gòu)婦產(chǎn)科的簡(jiǎn)單延伸，或以社區(qū)夫妻店的形態(tài)存在。“零散、服務(wù)不成體系、缺少規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)、不夠?qū)I(yè)的月嫂是主要從業(yè)者”。
2014年，周月萍赴臺(tái)灣考察行之有年的臺(tái)式月子中心市場(chǎng)，“專業(yè)的醫(yī)護(hù)人員是主要從業(yè)者，進(jìn)門前要套鞋套、戴口罩、測(cè)耳溫、進(jìn)行手消，遵循嚴(yán)格的流程規(guī)范，每一個(gè)護(hù)理流程都有規(guī)可循”。
臺(tái)灣月子中心也稱“產(chǎn)后護(hù)理之家”，起步于上世紀(jì)80年代，而今總數(shù)接近400家。
“受到老齡化、少子化影響，臺(tái)灣月子中心市場(chǎng)正不斷萎縮。”莉馨母嬰護(hù)理中心臺(tái)籍護(hù)理總監(jiān)姬維翠說(shuō)，因此，島內(nèi)從業(yè)者開始西進(jìn)大陸尋求機(jī)會(huì)。位于福州、廈門的許多月子中心都有臺(tái)資或臺(tái)籍團(tuán)隊(duì)背景。
今年3月，漳州投資集團(tuán)有限公司與臺(tái)灣母嬰品牌愛(ài)麗生合作的莉馨母嬰護(hù)理中心投入運(yùn)營(yíng)。前者作為出資方，后者則負(fù)責(zé)導(dǎo)入臺(tái)式產(chǎn)后護(hù)理經(jīng)驗(yàn)與團(tuán)隊(duì)資源。
關(guān)于坐月子的新主張
當(dāng)媽媽前，鄒芳薇對(duì)坐月子的刻板印象是：“大魚大肉補(bǔ)身體，確保充足奶水，不能洗頭，盡量不下地?！比欢?，入住臺(tái)式月子中心后，她感到“耳目一新”。
“對(duì)于產(chǎn)婦，我們不僅提供產(chǎn)后體檢、產(chǎn)后護(hù)理、科學(xué)月子餐，還重視心理輔導(dǎo)以消除產(chǎn)后抑郁，美容保健服務(wù)以更好回歸生活，同時(shí)對(duì)新手爸媽進(jìn)行輔導(dǎo)，讓他們更好地適應(yīng)新的角色。”莉馨母嬰護(hù)理中心臺(tái)籍總助賴宥樺表示，希望以此為平臺(tái)，帶來(lái)關(guān)于科學(xué)坐月子的啟蒙。
入住臺(tái)式月子中心期間，寶媽與新生兒需定時(shí)接受身體指標(biāo)檢測(cè)?！拔覀兺ㄟ^(guò)經(jīng)皮黃疸測(cè)試儀，檢測(cè)寶寶膽紅素代謝指標(biāo)，以評(píng)估身體狀況；產(chǎn)婦則要經(jīng)過(guò)人體成分分析儀的監(jiān)測(cè)，了解身體質(zhì)量指數(shù)、基礎(chǔ)代謝率等健康指標(biāo)，以排除身體潛在健康風(fēng)險(xiǎn)，并作為制定產(chǎn)后康復(fù)與膳食安排的依據(jù)?！秉S玉彤表示，月子中心不僅配備專職巡檢醫(yī)生，還以導(dǎo)入薌城區(qū)婦幼保健院醫(yī)護(hù)資源作為輔助。
除了健康管理與起居照料，臺(tái)式月子中心還設(shè)立了媽咪課堂、產(chǎn)后修復(fù)中心、美容室等功能區(qū)，通過(guò)現(xiàn)代化儀器與豐富的活動(dòng)，為初為人母的寶媽，提供了育兒教育、產(chǎn)后康復(fù)、美容保健、心理疏導(dǎo)等服務(wù)。
臺(tái)式月子餐聲名在外?！皞鹘y(tǒng)坐月子理念主張不加節(jié)制地進(jìn)補(bǔ)，以保證充分泌乳。實(shí)際上，月子餐應(yīng)該遵循嚴(yán)格的營(yíng)養(yǎng)搭配及熱量要求，在保證產(chǎn)婦營(yíng)養(yǎng)均衡的基礎(chǔ)上，兼顧產(chǎn)后身材恢復(fù)的需求?！?姬維翠說(shuō)，臺(tái)式月子中心依據(jù)產(chǎn)婦身體狀況與產(chǎn)褥期不同階段，定制專屬膳食方案，同時(shí)引入臺(tái)灣古方養(yǎng)生藥膳包，“考慮到地域飲食習(xí)慣差異，我們適當(dāng)?shù)貙?duì)臺(tái)灣方案加以改造，融入漳州味”。
“考慮到新生兒身體較為脆弱，裝潢上，我們大量采用掛板構(gòu)件，以減少對(duì)膠水的使用，保證環(huán)保；嬰兒浴缸采用硅膠材質(zhì)，衛(wèi)生間配備智能熱毛巾架，以減少因?yàn)橥饨鐪囟茸兓o新生兒帶來(lái)不適感；以自動(dòng)霧化玻璃取代衛(wèi)生間常用的百葉窗，有助于降低細(xì)菌滋生的概率……”黃玉彤說(shuō)，臺(tái)式服務(wù)重視細(xì)節(jié)的特性，也在月子中心得到體現(xiàn)。
在嫁接臺(tái)灣經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程中，還需要在地化改造?！耙约覍偬揭暈槔谂_(tái)灣，考慮到嬰兒免疫力弱，父母以外的家屬不得與新生兒有任何接觸，但在漳州，這樣的做法顯得不近人情?！敝茉缕颊f(shuō)，莉馨母嬰護(hù)理中心將其調(diào)整為家屬在探視前，需進(jìn)行嚴(yán)格的身體監(jiān)測(cè)與衛(wèi)生消毒。探視后，嬰兒需要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間觀察后，才能回到嬰兒托管間統(tǒng)一看護(hù)。“同時(shí)，我們配備了智能攝像頭，家屬可通過(guò)手機(jī)APP實(shí)時(shí)查看嬰兒狀況，既滿足探視需求，又能對(duì)工作人員進(jìn)行監(jiān)督。”
共育母嬰“產(chǎn)業(yè)鏈”
莉馨母嬰護(hù)理中心的價(jià)位從4萬(wàn)到12萬(wàn)元不等，這在行業(yè)內(nèi)屬于普遍水平。興起中的月子中心，常常被打上“暴利”的標(biāo)簽。但周月萍稱，高價(jià)位的背后是高成本?；谥刭Y產(chǎn)、人工與運(yùn)維成本高、市場(chǎng)接受度依然有限等因素，月子中心依然普遍面臨盈利壓力。
因此，周月萍提出了“做28天之外的生意”的構(gòu)想。“比如，向前拓展，可以提供產(chǎn)前指導(dǎo)服務(wù)，向后拓展，則能夠介入早教市場(chǎng)。事實(shí)上，利用大數(shù)據(jù)，我們可以在母嬰大健康領(lǐng)域有更多想象力?！敝茉缕颊f(shuō)，在母嬰“產(chǎn)業(yè)鏈”培育方面，閩臺(tái)合作空間廣闊。莉馨母嬰護(hù)理中心的合作方愛(ài)麗生婦幼醫(yī)療集團(tuán)，在近40年的發(fā)展過(guò)程中，便整合了婦產(chǎn)醫(yī)療、產(chǎn)后護(hù)理之家、醫(yī)學(xué)美容、母嬰用品、早教托嬰等全產(chǎn)業(yè)鏈業(yè)態(tài)。
周月萍的目標(biāo)不限于此。她希望能夠以具體項(xiàng)目為切入點(diǎn)，推動(dòng)兩岸母嬰領(lǐng)域，尤其是產(chǎn)后護(hù)理產(chǎn)業(yè)的更多深度互動(dòng)。周月萍還希望引入臺(tái)灣在機(jī)構(gòu)評(píng)級(jí)、服務(wù)體系、人員資質(zhì)等方面的制度實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，以資借鑒。
在莉馨母嬰護(hù)理中心籌備過(guò)程中，周月萍明顯感受到人才瓶頸?！芭c臺(tái)灣以專業(yè)醫(yī)護(hù)人士為主不同，大陸月子中心從業(yè)人員多為月嫂，能力有欠缺。而本地護(hù)理專業(yè)出身的人才則處于緊缺狀態(tài)。由于月子中心不屬于醫(yī)療機(jī)構(gòu)序列，他們還面臨著職稱銜接的問(wèn)題?！敝茉缕颊f(shuō)，計(jì)劃與本地衛(wèi)校開展校企合作，引入臺(tái)灣產(chǎn)后護(hù)理專業(yè)人士作為師資力量，定向培養(yǎng)專業(yè)人才。 | 
