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福建婦聯(lián)新聞網(wǎng)11月8日訊 省婦聯(lián)法律服務(wù)中心認(rèn)真落實(shí)省婦聯(lián)主席劉群英在《關(guān)于全省信訪系統(tǒng)深入開展“為民服務(wù)，創(chuàng)先爭優(yōu)”活動推進(jìn)窗口單位建設(shè)的指導(dǎo)意見》的批示精神和省婦聯(lián)副主席、紀(jì)檢組長王秋梅的要求，積極開展學(xué)習(xí)廈航強(qiáng)化高品質(zhì)的服務(wù)意識、精心打造優(yōu)質(zhì)軟環(huán)境的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)詹紅荔同志先進(jìn)事跡活動，加強(qiáng)窗口建設(shè)，提升軟服務(wù)水平。 9月1日，省婦聯(lián)主席劉群英在《關(guān)于全省信訪系統(tǒng)深入開展“為民服務(wù)，創(chuàng)先爭優(yōu)”活動推進(jìn)窗口單位建設(shè)的指導(dǎo)意見》批示：法律服務(wù)中心、信訪辦閱辦。請秋梅同志進(jìn)行指導(dǎo)，營造一些氛圍，使省婦聯(lián)的窗口更加溫馨。王秋梅副主席、紀(jì)檢組長立即召集權(quán)益部和法律服務(wù)中心工作人員召開會議，傳達(dá)貫徹劉主席要求，要求抓好落實(shí)，突出服務(wù)，營造氛圍，將法律服務(wù)中心打造成服務(wù)婦女兒童、參與社會管理、化解社會矛盾的平臺和載體。 省婦聯(lián)法律服務(wù)中心貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)要求，精心布置信訪窗口，規(guī)范婦聯(lián)接訪程序，制定了福建省婦聯(lián)維權(quán)服務(wù)流程圖；法律、社會學(xué)及心理志愿者簡介及擅長領(lǐng)域等信息上墻，并邀請心理志愿者定期前來為來訪者提供咨詢；專門配備電子屏，定期播放法律、心理等方面的維權(quán)常識；還對接訪窗口進(jìn)行了綠化、美化，努力為來訪婦女群眾營造溫馨舒適環(huán)境，將法律服務(wù)中心打造成溫馨的服務(wù)窗口。 省婦聯(lián)法律服務(wù)中心將進(jìn)一步加強(qiáng)信訪干部素質(zhì)建設(shè)，不斷提高業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平，改善維權(quán)服務(wù)軟環(huán)境。一是熱情接待聽民意，熱情接訪、了解婦女群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問題，及時反映婦女群眾合法訴求，將法律服務(wù)中心打造成吸納婦情民意的窗口。二是全心服務(wù)解難題，全力打造12338婦女公益維權(quán)服務(wù)熱線，為婦女群眾提供維權(quán)法律服務(wù)，將各種矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，用專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)讓廣大婦女群眾滿意。 三是加強(qiáng)學(xué)習(xí)建隊(duì)伍，以創(chuàng)建終身學(xué)習(xí)型組織為契機(jī)，更加注重信訪干部能力的培養(yǎng)，打造一支專業(yè)性強(qiáng)的省婦聯(lián)講師隊(duì)伍，為廣大婦女群眾提供更為有效的維權(quán)服務(wù)。 |
