近日《中國青年報(bào)》刊登了楊禹在上海博會(huì)采訪歸來時(shí)寫的一篇感受文章《上海為世博準(zhǔn)備太多卻還缺一碗白粥》,讀后筆者頗有話要說,筆者覺得上海為世博無論準(zhǔn)備了多少,只要有一點(diǎn)準(zhǔn)備不足,或者說不能滿足客人的要求,都是失敗的,也是不成功的。
其實(shí),上海不缺少什么,即便是一碗粥,只要客人需要,當(dāng)然也會(huì)準(zhǔn)備好的,可是就這碗粥,作者楊禹從服務(wù)員討要到大堂經(jīng)理,從大堂經(jīng)理討要到餐廳老板,都沒有成功,這碗粥不但楊禹喝不上,其他客人還是喝不上,這樣就給客人留下了遺憾,也給上海世博會(huì)留下了一種遺憾,這從一個(gè)側(cè)面告訴人們,上海不缺少一碗粥,而缺少的是主隨客便的一種服務(wù),更是一碗粥的理念。