超過150多個國家和地區(qū)的“剁手黨”,昨天凌晨用38分鐘時間刷新天貓100億成交額的時候,在大洋彼岸,新股阿里巴巴市值,正在往3000億美元的高坡逼近?!半p十一”這個光棍節(jié),已經(jīng)成為熱衷于網(wǎng)絡(luò)交易的全球消費(fèi)者共同的狂歡節(jié)。 這是迄今人類在經(jīng)營活動中最大規(guī)模的一次信任重組。很有意思的是,推動重組的不是對商品質(zhì)量苛刻到極致的德國或者日本,也不是朝花夕銀的透支王國美國,而是曾經(jīng)在國際上有假冒偽劣產(chǎn)品眾多之名的中國。短短6個光棍節(jié),伴隨著那句聲聲謙卑的“親”,中國所有的網(wǎng)店前所未有地體會到了商業(yè)誠信這條生命線的分量。 今天,當(dāng)刻板到了連信用卡都不愿去用的德國人,在驚訝于中國人僅憑一臺手機(jī)就把生活中所需要的所有商品召喚到家的時候,當(dāng)享受到了恨不得用機(jī)器人代替自己吃飯的美國人,在股市里將美元兌換成對阿里巴巴的財富信任的時候,在中國,很多人卻很想打敗天貓。圍攻,不是要拉天貓下水,而是想取而代之。最傷腎的一句打臉廣告便是——五折買假貨,你丫很LOW??! 都6年了,LOW不LOW,消費(fèi)者自己心里最明白。他們6年來用下單、下單、再下單的執(zhí)著,給馬云投信任票,其實是對網(wǎng)購支付規(guī)則之下商業(yè)秩序的信任。 這是世界上最大的發(fā)展中國家,對于產(chǎn)品質(zhì)量、對于商業(yè)信譽(yù),可謂史無前例的一次自我滌蕩與凈化。沒有一個紅頭文件、沒有一枚行政圖章、也沒有資金門檻,在這個電商大網(wǎng)里,一場面不對面、面不對貨的交易中,適者生存的最大利劍便是信譽(yù)。除此,別無選擇。 “雙十一”這天,由剁手黨們與網(wǎng)店小商們樂滋滋達(dá)成的數(shù)以百億計的單子,可以說是人類經(jīng)營消費(fèi)活動從未有過的奇觀。下的是單子,消費(fèi)的是信任。最初起源于中國的這場民間網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營活動,構(gòu)成了一個以信譽(yù)為載體的消費(fèi)默契,人品與商品合而為一,個體的誠信與整個國家產(chǎn)品質(zhì)量、消費(fèi)信譽(yù)榮損相聯(lián)。阿里的經(jīng)營模式,拉動的不只是低迷的消費(fèi),而是帶動著整個社會信譽(yù)體系的快速提升。在這個經(jīng)營體系內(nèi),浮躁與暴利、偽劣與假冒,很難有立身之地。 昨天零點剛過,在天下散戶用74秒時間突破1億交易奇跡之后,阿里CEO陸兆禧面對全球460多家媒體說了句牛掰的話:可能我們今天的交易數(shù)額,將是未來三五年后普通一天的數(shù)據(jù)。 馬云團(tuán)隊的話,從阿里巴巴出道之日起,世界上很少有人相信過。如果所有人能夠預(yù)料到今天,阿里的資本結(jié)構(gòu)與財富分配,可能完全是另外一個結(jié)果。但阿里的話,很少沒有兌現(xiàn)過。這是奇跡,也是互聯(lián)網(wǎng)世界里,阿里能有今天的驗證。 陸兆禧是站在全球互聯(lián)網(wǎng)的頂端平臺上說這句話的,支撐這個視角的,是馬云團(tuán)隊對互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)形態(tài)全球化、常態(tài)化的俯視,是對中國網(wǎng)絡(luò)銷售商品質(zhì)量、商業(yè)信譽(yù)能夠影響全球與未來的信心滿滿。 馬云看好世界,世界看好中國。光棍節(jié)、剁手黨,這些充滿矯情、充滿自信的中國新詞匯,已經(jīng)成為國際化的新消費(fèi)時尚用語。如果說成功的馬云身后,站著的是無數(shù)個敗家的女人。那么,每個敗家的女人身后,都站著這個社會商業(yè)品質(zhì)的一個巨人,他的名字叫做誠信。 能夠剁掉女人們下單雙手的,只有商業(yè)的品質(zhì)。但是,一個如滾滾洪流的商業(yè)新秩序,如同開弓沒有回頭之箭,阿里已經(jīng)將這個品質(zhì)的平臺,筑得很高很扎實。誰都難料,連信用卡都排斥的德國人,會不會在某一天,在網(wǎng)上與人簽下一筆高鐵的大單。 |
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