旅客何奎乘坐武廣高鐵時在車上遺失了火車票,出站時被鐵路方要求重新全額補票。他將鐵路部門告上法庭,法院一審判決鐵路部門向旅客退還其重新補票的票款。據(jù)調(diào)查,火車票實名制后,一些“火車票遺失不退”、“火車票遺失,出站時需重新補票”等規(guī)則依舊大行其道。 按照規(guī)定,在火車票推行實名制之后,旅客需要通過本人身份證件購票,進站時亦需同時出示火車票和身份證件,二者一致方可進站乘車。如果旅客已經(jīng)順利進站上車,就意味著是通過了車站檢查,即便出現(xiàn)車票遺失情況,也可以根據(jù)旅客的身份證件來驗證。顯然,火車票實名制得以推行的基礎,就是依賴于身份證件的唯一性。既然如此,在火車票遺失后,只需查驗旅客身份證件即可。 因此,鐵路部門對于火車票遺失,要求旅客必須補票的做法,乃是對火車票實名制原則的背離。其實,無論是購票短信還是電子訂單號碼,都可以證明旅客的購票行為,只需通過系統(tǒng)查證即可,補票規(guī)定顯然滯后了。鐵路部門早已明確要走市場化改革道路,那么就該努力跟上市場競爭的步,重新審視現(xiàn)行檢票流程和補票規(guī)定,改掉不合時宜的做法,從旅客角度出發(fā),完善相關制度,重新塑造業(yè)務流程。(福建日報) ——浙江·江德斌 |
相關閱讀:
- [ 10-22]該為老人優(yōu)先安排下鋪
- [ 09-28]網(wǎng)購火車票不取的問題值得深思
- [ 09-11]“信息壟斷”頑疾必須依法破除
- [ 06-30]出售“半價證明”不能說“不”了之
- [ 06-27]大學生轉(zhuǎn)賣“半價證明”應當及時叫停
- [ 06-20]死磕高鐵上座率,意義究竟安在?
- [ 06-20]“拙識”談新圖 娛人愚己
- [ 06-18]事實且不清楚,專家出言且三思
打印 | 收藏 | 發(fā)給好友 【字號 大 中 小】 |
心情版
相關評論
國新辦發(fā)函[2001]232號 閩ICP備案號(閩ICP備05022042號) 互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務許可證 編號:35120170001 網(wǎng)絡文化經(jīng)營許可證 閩網(wǎng)文〔2019〕3630-217號
信息網(wǎng)絡傳播視聽節(jié)目許可(互聯(lián)網(wǎng)視聽節(jié)目服務/移動互聯(lián)網(wǎng)視聽節(jié)目服務)證號:1310572 廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營許可證(閩)字第085號
網(wǎng)絡出版服務許可證 (署)網(wǎng)出證(閩)字第018號 增值電信業(yè)務經(jīng)營許可證 閩B2-20100029 互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(閩)-經(jīng)營性-2015-0001
福建日報報業(yè)集團擁有東南網(wǎng)采編人員所創(chuàng)作作品之版權,未經(jīng)報業(yè)集團書面授權,不得轉(zhuǎn)載、摘編或以其他方式使用和傳播
職業(yè)道德監(jiān)督、違法和不良信息舉報電話:0591-87095403(工作日9:00-12:00、15:00-18:00) 舉報郵箱:jubao@fjsen.com 福建省新聞道德委舉報電話:0591-87275327
信息網(wǎng)絡傳播視聽節(jié)目許可(互聯(lián)網(wǎng)視聽節(jié)目服務/移動互聯(lián)網(wǎng)視聽節(jié)目服務)證號:1310572 廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營許可證(閩)字第085號
網(wǎng)絡出版服務許可證 (署)網(wǎng)出證(閩)字第018號 增值電信業(yè)務經(jīng)營許可證 閩B2-20100029 互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(閩)-經(jīng)營性-2015-0001
福建日報報業(yè)集團擁有東南網(wǎng)采編人員所創(chuàng)作作品之版權,未經(jīng)報業(yè)集團書面授權,不得轉(zhuǎn)載、摘編或以其他方式使用和傳播
職業(yè)道德監(jiān)督、違法和不良信息舉報電話:0591-87095403(工作日9:00-12:00、15:00-18:00) 舉報郵箱:jubao@fjsen.com 福建省新聞道德委舉報電話:0591-87275327