餐飲業(yè)禁設(shè)最低消費(fèi)也應(yīng)防價(jià)升質(zhì)降
2014-10-10 09:49:12? ?來(lái)源:東南網(wǎng) 責(zé)任編輯:林雯晶 我來(lái)說(shuō)兩句 |
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根據(jù)商務(wù)部8日發(fā)布的《餐飲業(yè)經(jīng)營(yíng)管理辦法(試行)》,國(guó)家將禁止餐飲經(jīng)營(yíng)者設(shè)置最低消費(fèi)。此前,最高人民法院曾表示,“禁止自帶酒水”,“最低消費(fèi)”屬霸王條款。 “禁止自帶酒水”和“最低消費(fèi)”是否合法一直屬于消費(fèi)者關(guān)心的話題,也是理論界和實(shí)務(wù)屆爭(zhēng)議較大的觀點(diǎn)。這次,商務(wù)部明令禁止餐飲經(jīng)營(yíng)企業(yè)設(shè)置最低消費(fèi)門檻,是值得點(diǎn)贊的做法,對(duì)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益起著舉足輕重的作用。 禁止設(shè)置“最低消費(fèi)”很容易,執(zhí)行起來(lái)也好操作,只要堅(jiān)持明查暗訪,及時(shí)受理投訴,相信能否有效規(guī)制此類霸王條款。問(wèn)題是,禁止設(shè)置“最低消費(fèi)”,是否能夠切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益呢? 商家是何等的精明,你禁止設(shè)置“最低消費(fèi)”,他可以完全遵照?qǐng)?zhí)行。但是,羊毛出在羊身上,這邊虧了那邊賺,商家會(huì)不會(huì)另辟蹊徑,在具體的商品價(jià)格、質(zhì)量、數(shù)量上做文章,這是禁設(shè)“最低消費(fèi)”后有關(guān)部門最應(yīng)該關(guān)注也最應(yīng)該防止的現(xiàn)象。 譬如,之前商家設(shè)置的消費(fèi)門檻為500元,平均單品菜價(jià)為50元。禁設(shè)“最低消費(fèi)”后,商家將全部單品價(jià)格上浮10%。如此,消費(fèi)者消費(fèi)十種單品以上就可讓商家賺回不設(shè)“最低消費(fèi)”的損失。 眾所周知,凡是有“最低消費(fèi)”門檻的餐飲企業(yè),一般都是高大上類型的高端服務(wù)企業(yè)。各類商品的價(jià)格本就較高,稍微上調(diào)就能達(dá)到挽回?fù)p失之目的。再說(shuō),光顧此處的顧客,多數(shù)呼朋喚友,消費(fèi)單品數(shù)量很多,即使每個(gè)單品都稍微漲價(jià)一點(diǎn),商家也可賺得缽滿體滿。于是,消費(fèi)者看似得到了實(shí)惠,實(shí)則受到了更多損失,商家表面上沒(méi)有了最低消費(fèi),事實(shí)上賺的比以前更多。 而且,之前有商家為包廂設(shè)置了最低消費(fèi),禁設(shè)“最低消費(fèi)”之后,商界再單獨(dú)設(shè)置包廂費(fèi),就能輕而易舉地規(guī)避“最低消費(fèi)”的嫌疑。 關(guān)鍵是,如果商家只對(duì)單品價(jià)格做微調(diào)或者降低商品質(zhì)量、減少商品數(shù)量上。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,這種行為消費(fèi)者難以察覺(jué)和舉證,執(zhí)法部門也很難認(rèn)定和查處。由此,欠缺配套措施的前提下,單純地禁設(shè)“最低消費(fèi)”很可能事與愿違,不僅發(fā)揮不出預(yù)期效用,反而讓消費(fèi)者“隱形”地蒙受損失。 保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,說(shuō)易行難,需要職能部門與商家“斗智斗勇”。除了禁設(shè)“最低消費(fèi)”,也要用足智慧,完善執(zhí)法手段,謹(jǐn)防商家在商品價(jià)格上做加法,在商品質(zhì)量和數(shù)量上做減法。唯有如此,在保護(hù)消費(fèi)者方面做足功夫,才能防止商家玩貓膩,方屬不負(fù)眾望的科學(xué)決策。 |
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