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      城管的互動中差的是一分體貼

      2014-05-26 07:07:11?梅明蕾?來源:長江日報  責(zé)任編輯:林錦   我來說兩句
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      離我家一步之遙的地方,最近駐扎了某區(qū)城管執(zhí)法大隊(duì)下屬的一個中隊(duì),于是,我得以天天領(lǐng)教由他們上演的城管戲碼。

      他們管理的范圍或重點(diǎn),是離其駐地同樣一步之遙的一條小巷。小巷位于城鄉(xiāng)接合部,縱橫加起來不過百米。巷面上多是小餐飲和副食的經(jīng)營者,尤其是經(jīng)營早點(diǎn)的小餐飲,給方圓一片城市居民帶來幾乎不可或缺的生活方便。當(dāng)然,也因建設(shè)基礎(chǔ)差,管理薄弱,這里也缺少一點(diǎn)看相。

      城管中隊(duì)到來之前,早點(diǎn)攤鋪為方便操作和招徠食客,常常將火爐和煮鍋一類的家什擺在店門口,不礙行路之外,店內(nèi)可坐的空間也大了些;而且依我看,人間的煙火氣更旺,顯出別樣的繁榮景觀。

      而城管中隊(duì)顯然有自己的一套標(biāo)準(zhǔn),見狀不由分說,勒令所有的早點(diǎn)經(jīng)營者將超出店門的部分轉(zhuǎn)移進(jìn)室內(nèi)。烹制者立馬與食客濟(jì)濟(jì)一堂,爐火與湯鍋熱浪蒸騰,在這樣的天氣里,其滋味可想而知。而巷貌呢,也并未有根本改觀。

      有時我稍早去那兒過早,卻發(fā)現(xiàn)店鋪還是按自己的老法子來,只是在八點(diǎn)半(城管上班時間)才準(zhǔn)時就城管之范。貓捉老鼠游戲的雙方其實(shí)都心照不宣。

      我也偶爾見識了隨機(jī)出現(xiàn)的售賣者如何被當(dāng)場拿下:一天,一位中年婦女?dāng)[出了售賣廉價服裝的小攤,生意尚未開張,一群城管人員(他們多是集體出動)突然從天而降,二話不說,上前就去沒收攤主的服裝。這邊廂豈肯放手,雙方便撕扯成一團(tuán),直到攤主被搶去數(shù)件服裝同時收攤打道回府為止。

      如是場面,連同平日里的印象,使我相信這是城管執(zhí)法的常態(tài)。我不清楚這些執(zhí)法人員系從何途徑招來。但大體可以確定的,是招聘的門檻不高,應(yīng)聘者普遍的文化程度也高不到哪兒去。對應(yīng)著相對簡單勞動的薪酬水平,也是可以想見的。在這樣的往復(fù)循環(huán)下,我們自然也不能指望其執(zhí)法水準(zhǔn)和能力有怎樣的提高。這或許是題外話。

      從某種角度看,管理確是一種“惡”。而以小“惡”的代價換來大“善”,則是管理的目的。多少年來,我們國家因城管釀成的惡性事件層出不窮,管理與被管者形成勢不兩立的局面亦不鮮見。公眾輿論對城管者的支持度也低得可以。

      其中原因,除了城管目標(biāo)和執(zhí)法方式的某些偏差外,竊以為,更在于城管的互動中差一分體貼。例如,城管對象多為弱勢人群,不為生存,也不會走到占道違章這一步。城管執(zhí)法人員應(yīng)充分體諒到這一點(diǎn),“下手”可更溫柔些,處理更合理些,甚至可利用自己掌握的資訊為他們的生存提供些參謀意見;同樣,那些被管理者也可設(shè)身處地地體察一番那些執(zhí)法人員的處境,如壓力大,薪酬不高,常常處于輿論的風(fēng)口浪尖等等;況且作為一個市民,不妨礙城市觀瞻、不影響其他人的生活,也是最起碼的公德。我相信這樣的相互體貼,長此以往終會產(chǎn)生成效。因?yàn)槿诵漠吘故侨忾L的。

      □ 梅明蕾(資深媒體人)

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