近日，山東廣饒一居民因收快遞而中毒，搶救無效死亡，據(jù)山東省郵政管理局督導(dǎo)組的消息，除廣饒一死亡案例外，另有膠州、壽光兩個收件人收貨后有頭暈、惡心異常反應(yīng)，黃島一用戶收到鞋子有異味拒收退回。

毋庸置疑，快遞行業(yè)的迅速發(fā)展，降低了物流成本，方便了消費者。但不可忽視的是，個人信息保護和公共安全隱患日漸成為伴生問題?？爝f包裹危害公共安全的事例不獨山東一例，僅去年一年，廣州白云機場就截獲物流渠道寄往全國的毒品230余件，不驗視已經(jīng)成為物流及寄遞渠道存在的明顯漏洞。

其實，對于危險品的寄遞有明文規(guī)定。如《禁寄物品指導(dǎo)目錄及處理辦法（試行）》明確指出，各類易腐蝕性物品（如有機溶劑）不得寄遞。此外，根據(jù)《郵政法》規(guī)定，郵政企業(yè)應(yīng)當依法建立并執(zhí)行郵件收寄驗視制度。用戶拒絕驗視的，郵政企業(yè)不予收寄。

而從“奪命快遞”案中獲得的信息來看，一者廠方和快遞企業(yè)違反禁寄規(guī)定，寄件者明知一旦泄漏會危害生命安全，卻仍然走普通快遞渠道，而圓通則因為“一直是合作伙伴”欣然接單；二者明文規(guī)定的驗視成為一紙空文，即便廠方有瞞騙嫌疑，作為物品收寄“把關(guān)人”，在已然發(fā)現(xiàn)泄漏導(dǎo)致員工身體不適的情況下仍將遭受污染的快件寄出。

驗視制度遭無視，或者有名無實，跟目前快遞企業(yè)的管理混亂無矩有關(guān)，在唯速度、唯業(yè)績的風向標下，問題爆發(fā)只是時間問題。今年4月，曾有媒體記者在北京一家知名快遞公司的安定門網(wǎng)點進行了為期一個多月的臥底調(diào)查，他入職前并沒有經(jīng)過任何相關(guān)培訓(xùn)，主管領(lǐng)導(dǎo)甚至連身份證都沒看一眼?？爝f員唯一的職責就是將快件送到顧客手里，快收快送，這樣才能提高公司的利潤和自己的業(yè)績，其他都無關(guān)緊要。

對涉及公共安全的行業(yè)而言，規(guī)范是最大的發(fā)展保障。首先，應(yīng)以此案為契機，逐個梳理整個快件鏈條，將每一個可能存在問題隱患的環(huán)節(jié)列入“負面清單”，督促企業(yè)逐一整改，完善驗視流程，加強對工作人員的安全意識培訓(xùn)；其次，提高行業(yè)準入門檻，加強對快遞企業(yè)的硬件要求，不能只有幾輛車幾個人，還應(yīng)有針對化學(xué)品的檢測儀器，在收件環(huán)節(jié)給工作人員配備更先進的終端；此外，郵政管理部門應(yīng)針對快遞業(yè)的情況實現(xiàn)職能轉(zhuǎn)變，主動介入日常監(jiān)管，而不能做收“份子錢”的官老爺。

（李光金）