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      公共管理中如何“做正確的事”

      www.fjnet.cn?2013-11-08 09:52? 高亞洲?來源:東南網(wǎng) 我來說兩句

      行政管理與行政管理學(xué)兩個(gè)專業(yè)名稱的一字之差,讓想應(yīng)聘東莞市水務(wù)局管理崗位的張力(化名)寸步難行,連報(bào)名資格都沒有。昨日,招聘單位東莞市水務(wù)局有關(guān)人士回應(yīng)稱,該局公開招考的崗位要求,是根據(jù)廣東省2013年考試錄用公務(wù)員專業(yè)參考目錄進(jìn)行設(shè)置的,“里面有行政管理專業(yè),但沒有行政管理學(xué)專業(yè)?!保?1月7日《南方都市報(bào)》)

      行政管理和行政管理學(xué)當(dāng)然是有區(qū)別的,正如專家所言,行政管理學(xué)是一個(gè)學(xué)科的概念,行政管理是一種管理活動(dòng)。二者有一定的差別。但具體到這個(gè)新聞事件中而言,既然是公務(wù)員專業(yè)參考目錄,那么這里的行政管理顯然指的就是“學(xué)科”概念,只不過是一種略稱而已,要不然所意指的“一種管理活動(dòng)”怎么可能成為供參考的專業(yè)呢?但是轉(zhuǎn)念一想,你又能責(zé)怪“水務(wù)局有關(guān)人士”的無知無畏嗎?正如其在回應(yīng)中所稱,這是根據(jù)廣東省2013年考試錄用公務(wù)員專業(yè)參考目錄設(shè)置的,并非他個(gè)人的主觀臆斷,也不是人家水務(wù)局的自設(shè)門檻,是嚴(yán)格按照公務(wù)員招考部門發(fā)布的專業(yè)參考目錄設(shè)置的。如果單從這一點(diǎn)而言,人家水務(wù)局顯然是在正確地做事。

      說到“正確地做事”,就不得不提到另外一個(gè)概念“做正確的事”,這是管理大師德魯克在《有效的主管》一書中提出了這兩組并列的概念,前者強(qiáng)調(diào)效能,后者強(qiáng)調(diào)效率。效能和效率孰輕孰重,并不是我要說的重點(diǎn),有一點(diǎn)要強(qiáng)調(diào)的是,再有效率,如果方向錯(cuò)了,一定是沒有效能的。當(dāng)然今天我著重要說的是,到底什么是正確地做事?正確地做事了算是在“做正確的事”嗎?具體到這個(gè)新聞而言,水務(wù)局真的是在正確地做事嗎?是在做正確的事嗎?

      從不折不扣地執(zhí)行上級規(guī)范,當(dāng)然算是正確地做事的一種,但是這還必須要摒棄一味例行公事的思想,正確地做事不是做流程,也不是被動(dòng)去做,不等于一味服從,得有智慧,最起碼得服從常識(shí)。就此事而言,報(bào)考者的“行政管理學(xué)”專業(yè)顯然就是專業(yè)目錄中的“行政管理”,多一個(gè)“學(xué)”字,并不影響其專業(yè)性質(zhì),而作為執(zhí)行者應(yīng)該知悉這是最基本的常識(shí),在媒體記者以應(yīng)聘者身份征詢“行政管理”和“行政管理學(xué)”的區(qū)別時(shí),工作人員竟然也表示“不太清楚”,連自己都不太清楚,那如何去給考生以公正的交代呢?實(shí)在不應(yīng)該在一個(gè)無關(guān)緊要的“學(xué)”字上做文章,既為難了考生,讓抖露了自己的盲從和無知。從這一點(diǎn)來講,東莞水務(wù)局顯然不算是在正確地做事。

      在日常行為中,尤其是公共管理活動(dòng)中,常常出現(xiàn)這樣為了所謂的“正確地做事”演變?yōu)槭聦?shí)上的錯(cuò)誤盲從,做出有違常識(shí)的事說出有違常識(shí)的話,這就要求決策者必須要設(shè)定“做正確的事”,做正確的事往往比正確地做事要難,因?yàn)榍罢咄婕暗綉?zhàn)略,涉及到行為指導(dǎo)層面上的事。這就要求決策者首先必須尊重常識(shí),其次還應(yīng)該培養(yǎng)執(zhí)行者理性的判斷能力和工作習(xí)慣,這就要求決策者能夠容忍被質(zhì)疑,能夠集思廣益,避免做出屁股決定腦袋的事。

      做正確的事和正確地做事,雖然只是簡單的十個(gè)字,卻同時(shí)考驗(yàn)著決策者和執(zhí)行者的智慧和能力。

      • 責(zé)任編輯:林雯晶
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