旅游盤(pán)點(diǎn)要側(cè)重管理賬
www.fjnet.cn?2013-02-18 09:42? 堂吉偉德?來(lái)源:東南網(wǎng) 我來(lái)說(shuō)兩句
一輪長(zhǎng)假過(guò)后都會(huì)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),從各項(xiàng)數(shù)據(jù)上看,這個(gè)春節(jié)黃金周廈門(mén)可謂一路飄紅,旅游經(jīng)濟(jì)達(dá)到了一個(gè)新的高度。 不過(guò),節(jié)日旅游盤(pán)點(diǎn)除了經(jīng)濟(jì)賬還得算管理賬。雖然游客數(shù)、旅游總收入都實(shí)現(xiàn)了量的增長(zhǎng),但在中國(guó)旅游研究院、攜程旅行網(wǎng)聯(lián)合發(fā)布的2013年春節(jié)黃金周旅游人氣排行榜上,廈門(mén)在最受歡迎自由行目的地中排在第二位,比去年降低一位。這應(yīng)該算是一個(gè)不大不小的警示。 北京青年旅行社股份有限公司的賈磊在去年底一次談話節(jié)目中說(shuō),從以前多次帶團(tuán)去廈門(mén)、三亞、青島的經(jīng)歷來(lái)看,游客遭遇“天價(jià)”消費(fèi),主要原因在于供求關(guān)系失衡與管理水平間的“剪刀差”。業(yè)內(nèi)人士的談話對(duì)我們也是一個(gè)提醒。特別是近年來(lái)一些景區(qū)的人員爆棚、嚴(yán)重超負(fù)荷,暴露了景區(qū)管理上的滯后。 另外,此次黃金周游客維權(quán)訴求有所增長(zhǎng),這既有旅客人數(shù)增長(zhǎng)的因素,也可能包含管理不足的原因,需要引起相關(guān)管理機(jī)構(gòu)的重視,并將之作為節(jié)日盤(pán)點(diǎn)的一個(gè)重要方向。 人數(shù)和效益增加固然可喜,但只有盤(pán)點(diǎn)好管理賬,才能促成質(zhì)的飛躍。(海峽導(dǎo)報(bào)) |
- 責(zé)任編輯:林雯晶
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