給病人發(fā)"紅包"體現(xiàn)醫(yī)院公益屬性
www.fjnet.cn?2012-02-27 14:20? 堂吉偉德?來源:東南網(wǎng) 我來說兩句
醫(yī)院給病人發(fā)紅包,這事確實(shí)夠新鮮,尤其是在當(dāng)前“醫(yī)患”關(guān)系緊張,醫(yī)鬧事件層出不窮,雙方對(duì)峙加劇,矛盾日益突出的當(dāng)下,這樣的行為給人眼前一亮的感覺,不但使患者感受到了溫暖,還讓整個(gè)社會(huì)見到了希望。 患者是上帝。但事實(shí)上,由于受各種因素的影響,醫(yī)院的服務(wù)功能并沒有受到社會(huì)的認(rèn)可,特別是“大處方”、“亂檢查”等一系列事件,使醫(yī)院的形象受到了外界的廣泛質(zhì)疑,其是否具有公益性也飽受爭(zhēng)議。這其間,很重要的一個(gè)原因在于,醫(yī)院沒有從“以人為本”的角度為患者考慮,公益性缺失,從而沒有獲得患者的認(rèn)同,以及贏得外界的好感。 公益性的體現(xiàn),不僅僅是不亂收費(fèi),或者是費(fèi)用的減免,更重要的是,必須以服務(wù)為本,給患者提供最體貼、最細(xì)致的服務(wù),給予他們最大的關(guān)懷。武平縣醫(yī)院成立“特困病人救助基金”,雖然每一個(gè)特困病人接受的救助金額不多,但“點(diǎn)滴之愛,足以慰心”,對(duì)于處于困難中的患者來說,這樣的心理安慰,比經(jīng)濟(jì)上的獲得更加重要。 最重要在于,醫(yī)院能從患者的角度出去,化其困,解其難,這本身是“公益精神”的回歸。一個(gè)醫(yī)院,只有秉持了“醫(yī)療為民”的理念,才會(huì)有給病人送“紅包”的實(shí)質(zhì)關(guān)懷。這樣的理念一旦成為常態(tài),落實(shí)到具體醫(yī)療服務(wù)中,那么將會(huì)有更多的病人,享受到無微不至的人性服務(wù),這對(duì)于患者和醫(yī)院來說,都是一件好事。只有當(dāng)醫(yī)院將“公益”實(shí)踐在具體行動(dòng)中,落實(shí)到細(xì)節(jié)上,才會(huì)贏得患者的尊重,換回社會(huì)的信任。有了這樣的信任基礎(chǔ),醫(yī)患關(guān)系就會(huì)變得更加和諧。 |
- 責(zé)任編輯:林雯晶
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