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2月15日，蘋果公司公布了2010年“供應(yīng)商責(zé)任進展報告”，首次公開承認其中國供應(yīng)鏈的員工因污染致殘：蘋果的供應(yīng)商勝華科技蘇州工廠，有137名工人因暴露于正己烷環(huán)境中，健康遭受不利影響。有些受害工人正遭受被迫離職的壓力。（《北京晨報》2月17日）

此前，中國的36家環(huán)保組織發(fā)起了“為蘋果清毒，拯救白雪公主”行動；現(xiàn)在，蘋果終于軟下來了，遺憾的是，關(guān)注這則新聞的人并不多，而且還有不少“蘋果粉”在為蘋果喊冤：供應(yīng)商的勞動條件惡劣，關(guān)蘋果什么事？病中的喬布斯如果聽到，該內(nèi)牛滿面了。這種喊冤的背后是中國公眾對于企業(yè)社會責(zé)任（SCR）和消費者責(zé)任的隔膜。

所謂“企業(yè)社會責(zé)任”，指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營的同時，還應(yīng)承擔(dān)起對環(huán)境、社區(qū)等相關(guān)方的責(zé)任，其核心是保護勞動者的合法權(quán)益。像蘋果這樣的大企業(yè)，對上游供應(yīng)商有很大的話語權(quán)，所以它有義務(wù)督促供應(yīng)鏈改善勞工條件。蘋果每年都要發(fā)布“供應(yīng)商社會責(zé)任進展報告”、承諾“確保供應(yīng)鏈有安全的工作條件，確保工人受到尊重并享有尊嚴(yán)”。這就是大企業(yè)的社會責(zé)任所在。

如果企業(yè)怠于履行社會責(zé)任，那么消費者就應(yīng)督促企業(yè)，拒絕來自“血汗工廠”的產(chǎn)品，這就是所謂“消費者責(zé)任”。“公平交易咖啡”就是典型例子。原先，南美種咖啡的農(nóng)民，由于受中間商的盤剝，一直很貧窮。喝著南美咖啡的歐美消費者，良心備受折磨，于是就有了“公平交易”運動，即由農(nóng)民直接把咖啡豆賣給國外的烘豆商，并在包裝上打上“公平交易”標(biāo)志，消費者也樂于選擇這種咖啡。于是，星巴克、寶潔等大公司都積極參與這一活動，彰顯公益形象。

可見消費者能通過選擇，有效督促企業(yè)承擔(dān)起保護環(huán)境、提高勞工待遇等社會責(zé)任。在中國當(dāng)下，一些無良企業(yè)連“皮革奶”都搞得出來，談企業(yè)的社會責(zé)任和消費者責(zé)任，的確很奢侈。

不過，一樣是“奢侈品”，有些理念就很有市場——36家環(huán)保組織搞“為蘋果清毒”，沒人待見；53家動物保護組織，抗議春晚傳說中的“虐魚”魔術(shù)，卻風(fēng)生水起；最近，某活熊取膽的企業(yè)要上市，就有人呼吁要有“國家態(tài)度”；就是一條死狗在街上被剝皮，電視、網(wǎng)絡(luò)都要連續(xù)幾天討伐。