粉絲不再是明星們的專利,有微博,普通人也可以有自己的粉絲群。微博可以讓你成為紅人,也可以把企業(yè)打造成明星,因為它的傳播范圍無限,精明商家們也看到了這一點,紛紛試水開微博,吸引顧客。(《海峽導報》2010-8-23)
成功企業(yè)家必備的一個要素就是獨到的眼光、敏銳的觸覺,先人一步看到別人還看不到的機遇。微博在一般人的眼里就是可以凝聚人氣的工具,通過人氣造就一批粉絲,由此凡人也可能成為名人,如此而已,不過是好玩。但是精明的商家將人氣和粉絲跟企業(yè)的經(jīng)營聯(lián)系了起來,從中看到了商機,而且從互聯(lián)網(wǎng)的普及和發(fā)展趨勢來看,利用微博進行企業(yè)營銷的確是具有遠大前程的。
利用微博進行營銷,其好處是顯而易見的,互聯(lián)網(wǎng)的種種好處都能夠被充分體現(xiàn)出來:當你要打造一個理念的時候,當你要了解消費者對你的產(chǎn)品或服務(wù)的要求的時候,當你希望消費者對你的產(chǎn)品或服務(wù)提出改進意見的時候,當你要進行廣告宣布的時候,當你要進行公關(guān)的時候等等,微博都會以最快的速度,在最短的時間里,讓最廣泛的人員加入進來,從而以最低的成本,達到在傳統(tǒng)的營銷模式里根本無法想象的營銷效果。
當然,企業(yè)家們也必須看到這眾多好處的另一面。那就是,微博既是一只看得見的手,又是一只看不見的手。如果用得不好,再加上競爭對手可能采取的一些對微博的操縱手段,一個企業(yè)要被微博給毀掉,也會輕而易舉。一旦對企業(yè)不利的消息通過微博來傳播,而你又沒有正確應(yīng)對,你長期精心打造的品牌,你所贏得的信譽,你的一切,都可能在極短的時間里就被毀于一旦。成也微博,敗也微博,是微博營銷的一種必然。
因此,企業(yè)在選擇通過微博來進行營銷的時候,就必須充分認識到微博的好處背面就可能隱藏著極大的殺傷力。避免在微博營銷中被微博營銷給狠狠“撞了一下腰”。
同時,既然企業(yè)已經(jīng)想到了要通過微博來進行營銷,相關(guān)的管理部門也就應(yīng)該及時思考如何加強對微博營銷規(guī)范運作的管理,避免一些企業(yè)為了達到營銷目的,雇傭?qū)iT的“粉絲”來制造虛假的人氣,進行虛假的宣布,誤導真正的消費者,并對競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù)進行刻意的詆毀等等不法行為。讓微博營銷一誕生就能夠健康成長。
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