南方日?qǐng)?bào)訊 (記者/畢式明)今年6月1日起,陽江市網(wǎng)絡(luò)問政平臺(tái)不予受理以下4類內(nèi)容:舉報(bào)單位或個(gè)人違紀(jì)違法行為的;對(duì)行政機(jī)關(guān)作出的信訪處理意見不服,要求復(fù)議的;已進(jìn)入司法程序的案件;反映問題內(nèi)容不清的。筆者近日獲悉,最近實(shí)施的《陽江市網(wǎng)絡(luò)問政管理暫行辦法》同時(shí)明確了問責(zé)機(jī)制,對(duì)網(wǎng)民反映問題不落實(shí)、答復(fù)處理推諉應(yīng)付、回復(fù)超時(shí)嚴(yán)重的單位將進(jìn)行問責(zé)。
網(wǎng)民促3.46億工程啟動(dòng)
陽江市統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)問政平臺(tái),包括黨政一把手信箱在內(nèi)的101個(gè)信箱和80個(gè)微博自去年8月10日同時(shí)開通以來,一些老大難問題被納入政府工作日程。
網(wǎng)絡(luò)問政平臺(tái)開通后,許多網(wǎng)民多次集中反映陽江市區(qū)排水排洪河的馬南河臭氣熏天的問題,引起了陽江市環(huán)保部門的高度重視,決定把馬南河的綜合整治作為當(dāng)年十大民生實(shí)事之一,同時(shí)完善市區(qū)污水排放設(shè)施及雨污分流管網(wǎng)改造。據(jù)介紹,馬南河綜合整治與市區(qū)雨污分流管網(wǎng)改造工程項(xiàng)目總投資達(dá)到34610.6萬元,該工程于2011年12月19日舉行項(xiàng)目開工儀式,12月20日施工單位開始進(jìn)場(chǎng)施工,工程計(jì)劃將于2013年6月中下旬完工。
據(jù)統(tǒng)計(jì),截至今年5月31日,陽江市網(wǎng)絡(luò)問政平臺(tái)共受理網(wǎng)民來信11464件,平均每月1273件。這些來信中,投訴類占63.71%,咨詢類占19.94%,建議類占14.94%,表揚(yáng)占1.41%,回復(fù)率達(dá)到99.57%。
四類內(nèi)容不受理事出有因
最近實(shí)施的《陽江市網(wǎng)絡(luò)問政管理暫行辦法》規(guī)定4類內(nèi)容不予受理,對(duì)此,陽江市委常委、常務(wù)副市長、陽江市網(wǎng)絡(luò)問政工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長陳華康表示,網(wǎng)絡(luò)問政中有些來信沒有真實(shí)姓名,聯(lián)系方式也不可靠,不排除一些人利用網(wǎng)絡(luò)問政平臺(tái)誣告、誹謗他人,使網(wǎng)絡(luò)問政平臺(tái)成為打擊報(bào)復(fù)的工具,而且舉報(bào)違法違紀(jì)問題,通過司法紀(jì)檢等渠道可以更加及時(shí)有效地處理問題,不受理舉報(bào)單位個(gè)人違法還出于保護(hù)舉報(bào)者個(gè)人隱私的考慮。
上述辦法還明確了問責(zé)機(jī)制:對(duì)超過辦理期限未作出處理和回復(fù)的給予通報(bào);對(duì)網(wǎng)民反映問題不落實(shí)、答復(fù)處理推諉應(yīng)付、回復(fù)超時(shí)嚴(yán)重的單位進(jìn)行問責(zé);在信件處理中,對(duì)造成不良后果的,追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和直接經(jīng)辦人員的責(zé)任。
辦法規(guī)定,一般網(wǎng)民來信要在5個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行回復(fù),對(duì)涉及多部門處理的由首問部門牽頭協(xié)調(diào)有關(guān)部門處理,對(duì)在5個(gè)工作日內(nèi)無法辦結(jié)的可申請(qǐng)延時(shí),但須在5個(gè)工作日內(nèi)作初步回復(fù)。同時(shí),辦法還要求,各地各部門每周發(fā)表的博文不能少于2條。
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