近年來,中安在線 “網(wǎng)絡(luò)問政”、“安徽公安在線”、蕪湖“市民心聲”等網(wǎng)絡(luò)互動平臺人氣指數(shù)一路飆升。進入web2.0時代,我省黨政機關(guān)紛紛搭上 “網(wǎng)絡(luò)直通車”,聽民聲、集民智、聚民力,架起了黨群干群“連心橋”。作為新時期社會管理的創(chuàng)新之舉,“網(wǎng)絡(luò)問政”在黨委政府和人民群眾的“同頻共振”中,充分彰顯了執(zhí)政者親民為民的可貴情懷。
“網(wǎng)絡(luò)直通車”能否直通百姓民心,關(guān)鍵在于能否把好“網(wǎng)絡(luò)民意”的方向,找準(zhǔn)“網(wǎng)絡(luò)問政”的定位,在“同頻共振”中樹立強大的公信力。今年以來,安徽經(jīng)濟社會發(fā)展“金點子”征集活動在人民網(wǎng)掀起了澎湃熱潮。對此,人民日報編輯點評:“以‘金點子’構(gòu)筑政通人和的橋梁,安徽這個‘金點子’含金量不低。 ”經(jīng)典案例不勝枚舉,需要深入研究總結(jié)。當(dāng)然,也有少數(shù)地方和個別部門“網(wǎng)絡(luò)問政”不夠“給力”,“直通車”通而不暢,“連心橋”連而不緊,實際效果不盡如人意。我們要進一步轉(zhuǎn)變觀念,遵循網(wǎng)絡(luò)規(guī)律,創(chuàng)新問政思路,求得最佳效果。
“網(wǎng)絡(luò)問政”發(fā)于“網(wǎng)”,興在“政”。與傳統(tǒng)問政方式相比,“網(wǎng)絡(luò)問政”優(yōu)勢在于網(wǎng)絡(luò)互動。其一,社情民意渠道由此拓寬,百姓心聲第一時間抵達(dá)黨政機關(guān),在交流時空上實現(xiàn)“零距離”;其二,網(wǎng)民主體作用更加彰顯,熱心網(wǎng)友依法有序參政議政,在社會管理上實現(xiàn)從政府唱“獨角戲”向社會奏“交響曲”轉(zhuǎn)變。一些“網(wǎng)絡(luò)問政”平臺之所以能集聚超強人氣,就是因為它們已成為社情民意的“集散地”和親民愛民的“回音壁”。許多黨政機關(guān)在“上網(wǎng)聽民意”的同時,更加注重“下網(wǎng)解民憂”,最大限度地激發(fā)了社會活力,增添了和諧因素。
“網(wǎng)絡(luò)問政”始于“問”,重在“答”。始于“問”,即要“問”百姓心聲,“問”民生疾苦,“問”金玉良言。如此一“問”,好比一面“鏡子”,攬鏡自照,可察為政得失;如此一“問”,像立一根“標(biāo)桿”,對標(biāo)自查,可見努力方向。只要“問”在關(guān)鍵處,“問”到心坎上,就有“含金量”。重在“答”,即要針對網(wǎng)友留言,分門別類認(rèn)真處理,做到 “有問有答”、“有問必答”,始終把群眾呼聲作為第一信號,把群眾需要作為第一選擇,把群眾滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),做到“民有所呼,我有所應(yīng)”,“民有所求,我有所為”。只要“答”得及時,“答”得響亮,“答”得精彩,就能樹立公信,贏得民心。
“網(wǎng)絡(luò)問政”立于“長”,見在“效”。 “網(wǎng)絡(luò)”不是一盤散沙,“問政”不在一時一地。 “網(wǎng)絡(luò)問政”是一場影響深刻的持久戰(zhàn),不可能“畢其功于一役”。置身網(wǎng)絡(luò)時代,地不分南北,人不分官民,在社會管理中都有不可推卸的責(zé)任。作為黨政機關(guān),更要主動作為,充分整合社會資源,積極探索長效機制,努力實現(xiàn)多部門協(xié)同、全社會參與。只有網(wǎng)上網(wǎng)下全面聯(lián)動,從“鍵對鍵”到“面對面”,從“網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)”到“心連心”,就能匯聚社會的智慧和力量,在創(chuàng)新管理中實現(xiàn)政通人和。(吳林紅)
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