搭建“連心橋”，提升公信力

在人民網(wǎng)“地方領導留言板”上，輕點鼠標即可查詢領導回應：8月1日，回復農(nóng)機購置補貼問題等10條留言；8月2日，回復醫(yī)療糾紛問題等9條留言；8月3日，回復網(wǎng)友反映拆遷補償?shù)蛦栴}等14條留言……省委書記的積極回應，見證網(wǎng)絡問政的堅實步伐。

7月14日，霍邱縣經(jīng)濟開發(fā)區(qū)吳集村一位村民反映家庭生活困難，省委書記張寶順高度重視，要求當?shù)卣⒓撮_始調(diào)查處理。網(wǎng)友得知消息十分感動，20日在人民網(wǎng)留言：“現(xiàn)在才感受到信息時代的效率，真是快得驚人，當然也要有一位像張書記您這樣一位關心群眾，為群眾辦實事的領導才會有這么快的辦事效率 （包括公路治超，叫我萬分佩服），希望張書記您繼續(xù)加油，我們會永遠支持您！ ”

“一年來，我們深入貫徹張寶順書記重要指示精神，堅持上網(wǎng)聽民意，下網(wǎng)解民憂，不斷深化網(wǎng)友留言辦理工作，實現(xiàn)由在網(wǎng)上聽取網(wǎng)友匿名傾訴向面對面與網(wǎng)友溝通交流延伸，由保持民意渠道暢通向著力解決實際問題延伸，由積極回應個人訴求向引導網(wǎng)友為安徽發(fā)展建言獻策延伸。 ”省委督查室負責人告訴記者。

網(wǎng)絡問政“問”來群眾滿意。有網(wǎng)友建議“家鄉(xiāng)政府來看望問候50年代皖籍支疆老同志”，省發(fā)改委認真吸取網(wǎng)友建議，會同省直有關部門和地方研究了具體方案，爭取年內(nèi)請省領導帶隊成行。有網(wǎng)友反映馬鞍山、淮南、安慶、阜陽等地一些娛樂場所設置賭博機，四市不僅迅速查處了網(wǎng)友反映的賭博窩點，而且在全市開展專項整治，凈化了社會環(huán)境，贏得了群眾贊揚。

網(wǎng)絡問政“問”來社會和諧。部分網(wǎng)友對一些社會問題不滿，留言帶著怨氣，帶著火氣，如不及時疏導，負面情緒就會迅速蔓延。認真辦理回復每一條留言，在一定程度上變“上訪”為“上網(wǎng)”，化“信訪”為“網(wǎng)訪”，有利于化解矛盾、維護穩(wěn)定。 6月22日，山東網(wǎng)友王國英在蕭縣與一家當?shù)仄髽I(yè)發(fā)生糾紛，轎車被扣，本以為自己在外人生地不熟，不可能解決，就在人民網(wǎng)留言發(fā)牢騷。讓他沒有想到的是，蕭縣公安部門很快幫他追回被扣車輛，并且留下聯(lián)系方式聽取他的意見。事后，他專門在人民網(wǎng)留言致謝。

我省網(wǎng)絡問政取得了顯著成效，既維護了人民群眾的合法權益，又提升了黨和政府的公信力、凝聚力，拉近了黨委政府與人民群眾的距離，密切了黨群干群關系。然而，這還只是萬里長征第一步。

“我們將更加重視和借助網(wǎng)絡，問政、問計、問需于民，把網(wǎng)友的關切轉(zhuǎn)化為改進工作的動力，把網(wǎng)友的智慧轉(zhuǎn)化為改革發(fā)展的措施，推動安徽加速崛起、興皖富民。 ”省委書記張寶順這樣親筆回復網(wǎng)友。這是對民意的竭誠尊重，也是對網(wǎng)友的鄭重承諾，預示著安徽的網(wǎng)絡問政之路將更加廣闊，更加精彩。（記者 吳林紅）