“行風熱線”是網(wǎng)絡問政中比較成功的典范,設定部門負責人接訪日,使得普通市民能與單位一把手互動,表達訴求,并且每個問題都能得到回復,很受市民歡迎。
此外,還有一點很重要,那就是要建立一個規(guī)范和機制,要有專人負責,有領導跟蹤,有考核機制,也要坦誠接受網(wǎng)民監(jiān)督。
平邑縣新聞中心:努力做到有問必答、坦誠相待
作為臨沂市開通較早的官方微博,微博開通之始,主要是將微博作為新聞工作的資料庫,適時進行新聞即時發(fā)布、輿情回應澄清。但隨著微博的日益發(fā)展,以及粉絲數(shù)量的不斷壯大,逐漸就反映出什么是市民比較關注的問題。從當前來看,市民比較關注本地突發(fā)事件或涉及民生的政策、舉措等。平邑新聞中心微博的內容逐漸向市民關注的問題轉變。
微博作為一種新興的網(wǎng)絡問政形式,它的發(fā)展必將經(jīng)歷一個過程,在這個過程中會越來越科學。我們已經(jīng)開始認識到政府與市民互動的重要性,并開始重視與市民互動,努力做到有問必答,坦誠相待。隨著微博用戶的日益增多和微博力量的不斷顯現(xiàn),市民問政的積極性會越來越高,這就需要政府努力提高自身素質,竭盡所能服務網(wǎng)友。
東苑社區(qū)市民劉偉:“網(wǎng)絡時代”最期待“親民官員”
網(wǎng)絡問政時代,如果有一天官方微博上能夠拋棄官話、空話、套話,及時回應市民的期盼,多傾聽市民的心聲,市民才能夠與官員平等對話,才能真正消除官員和市民間的隔閡,最終形成官民互動溝通的良性循環(huán),網(wǎng)絡問政也才能真正問出結果來。
本報記者 孟君 崔洪英
名詞解釋
網(wǎng)絡問政,就是政府通過互聯(lián)網(wǎng)做宣傳、做決策,了解民情、匯聚民智,以達到取之于民、用之于民。從而實現(xiàn)科學決策、民主決策,真正做到全心全意為人民服務。近年來,網(wǎng)絡問政已成為一些地方政府的執(zhí)政新風。隨著網(wǎng)絡的日益普及,互聯(lián)網(wǎng)在我國民眾的政治、經(jīng)濟和社會生活中扮演著日益重要的角色,成為我國公民行使知情權、參與權、表達權和監(jiān)督權的重要渠道。從2008年6月20日,胡錦濤總書記在人民網(wǎng)與網(wǎng)友在線聊天,到各省官員通過各種形式在網(wǎng)上與百姓溝通,中國官員越來越多地通過網(wǎng)絡問政于民,使得政府的信息更加透明暢通。
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