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      漳州“數(shù)字城管”

      2018-08-14 11:22:51??來源:東南網(wǎng)  責(zé)任編輯:林錦星   我來說兩句

      案例介紹:

      漳州數(shù)字城管集成GIS技術(shù)、無線傳輸、視頻監(jiān)控、GPS定位、物聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)信息技術(shù),建設(shè)基于實(shí)景影像、全移動(dòng)、物聯(lián)化等應(yīng)用的“大城管”模式的數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)平臺(tái)。該系統(tǒng)將主城區(qū)約76.8平方公里的地理空間,劃分為3834個(gè)單元網(wǎng)格和270837個(gè)城市部件單元。

      漳州“數(shù)字城管”2013年9月啟動(dòng)建設(shè),2014年底高分通過國(guó)家住建部專家組驗(yàn)收,2016年勇奪全省第一個(gè)“優(yōu)秀地理信息產(chǎn)業(yè)工程金獎(jiǎng)”。 2014年至今,漳州“數(shù)字城管”共受理案件量821845件,平均每月采集有效信息量達(dá)6.8萬件,比單靠市民投訴舉報(bào)的每月600件,整整擴(kuò)大了114倍。

      信息應(yīng)用“智慧化”

      去年開始,“城管說吧”、門戶網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等一批線上渠道平臺(tái)陸續(xù)開通,市民只需一部手機(jī),便能將想要反映的問題,圖文傳播給指揮平臺(tái)。指揮平臺(tái)第一時(shí)間收到圖文信息后,可迅速通過定位搜索到市民所在位置,實(shí)現(xiàn)城市管理問題實(shí)時(shí)查詢、動(dòng)態(tài)跟蹤,案件處置充滿智慧。

      “我在‘漳州數(shù)字城管’微信公眾號(hào)‘人人城管’專欄上傳圖片和說明,就可以上報(bào)案件了,非常便捷!”家住市區(qū)福海陽光小區(qū)的曾小麗女士,一直為小區(qū)外路邊的燒烤攤占道經(jīng)營(yíng)感到困擾。自從微信公眾號(hào)推出“案件上報(bào)”功能后,她只需順手上傳兩張照片,剩下的事都交給城管處理。

      功能拓展“網(wǎng)格化+”

      漳州數(shù)字城管以“網(wǎng)格化+”模式,自行開發(fā)移動(dòng)處置、戶外廣告等11個(gè)功能拓展應(yīng)用子系統(tǒng)。推出“網(wǎng)格化+‘兩違’治理管控”,把巡查執(zhí)法車、無線對(duì)講機(jī)、執(zhí)法記錄儀整合并入數(shù)字城管指揮平臺(tái),連同網(wǎng)格化信息采集和12319投訴舉報(bào)熱線,形成“五臺(tái)合一”的城區(qū)“兩違”治理平臺(tái),實(shí)現(xiàn)“城管隊(duì)員常態(tài)化巡查、信息采集網(wǎng)格化監(jiān)督、投訴舉報(bào)全天候受理、違建轉(zhuǎn)辦快速化制止、證據(jù)保全規(guī)范化取證、拆違現(xiàn)場(chǎng)信息化指揮”漳州特色的治違拆違防控體系。

      渣土車輛管理是城市的一個(gè)難題。漳州城管采用“網(wǎng)格化+渣土車輛管理”,利用GPS定位、視頻監(jiān)控等物聯(lián)化技術(shù),對(duì)渣土車實(shí)時(shí)追蹤監(jiān)管,嚴(yán)控“滴灑漏”,確保街道路面整潔度,保障城區(qū)車輛行駛安全。

      在首屆數(shù)字中國(guó)建設(shè)峰會(huì)上,工作人員正向參觀者講解漳州數(shù)字城管項(xiàng)目

      專項(xiàng)普查“精細(xì)化”

      專項(xiàng)普查讓城市管理有了用數(shù)據(jù)說話、用數(shù)據(jù)決策、用數(shù)據(jù)管理、用數(shù)據(jù)創(chuàng)新的底氣。每逢臺(tái)風(fēng)暴雨季節(jié),啟動(dòng)汛期防御排查機(jī)制,專項(xiàng)普查系統(tǒng)大顯身手。汛前對(duì)雨水箅子、排水管道、行道樹木等暢通性、安全性進(jìn)行安檢排查;汛后組織災(zāi)情普查采集,快速恢復(fù)城區(qū)運(yùn)行秩序。

      遇到重要節(jié)點(diǎn)、重大活動(dòng),發(fā)揮普查系統(tǒng)作用,排查并解決問題,做到保障在前。為了實(shí)現(xiàn)綜合治理精細(xì)化,漳州數(shù)字城管建立“普查一月一主題,整治一月一行動(dòng)”機(jī)制。自系統(tǒng)平臺(tái)投入使用以來,先后開展了垃圾桶更新、行道樹補(bǔ)植、僵尸車拖曳等20多個(gè)普查主題,問題提交專項(xiàng)整治,取得良好成效。

      案例創(chuàng)新:

      漳州數(shù)字城管共享國(guó)土資源部門空間地理信息和公安、綜治視頻監(jiān)控資源,利用電子政務(wù)外網(wǎng),將市政設(shè)施、園林綠化、環(huán)境衛(wèi)生等17個(gè)方面納入平臺(tái)實(shí)施高位監(jiān)管,問題處置統(tǒng)一指揮派遣,高效率、高質(zhì)量解決市民訴求。

      如今,漳州數(shù)字城管已被譽(yù)為“民生110”,凡是市民向“漳州110”報(bào)警求助涉及城管方面的非緊急警務(wù)類民生警情,統(tǒng)一推送到12319城管服務(wù)熱線予以處置,與“110”快速反應(yīng)機(jī)制完美結(jié)合。

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