東南網(wǎng)3月26日訊（本網(wǎng)記者 陳楠）中國人喜歡喝茶，也常常用茶來招待朋友和客人。玻璃杯內(nèi)放入一小撮茶葉，沏上開水，在裊裊升騰的水汽中，那一片片清香的嫩葉緩緩舒展著身軀，有的迅速沉到杯底，有的則浮出了水面。但無論是沉是浮，它們都默默無聞、毫不保留地奉獻著自己的綠色和清香，直到生命耗盡，在漳州也有一家這樣的企業(yè)用茶的奉獻精神作為辦企宗旨，用心做茶，誠信為本。

開車進入沈海高速天福服務(wù)區(qū)，會發(fā)現(xiàn)這個服務(wù)區(qū)與別的地方大不相同，服務(wù)區(qū)設(shè)有石雕園主景區(qū)（閩臺民俗館及四大區(qū)景觀）、皮定均將軍紀念園、觀光茶園等，是全國首創(chuàng)集高速公路服務(wù)功能、旅游、住宿、會議于一體的綜合景區(qū)。這個不一樣的服務(wù)區(qū)是由是由李瑞河先生于2003年創(chuàng)建的漳浦天福觀光茶園有限公司投資1.5億元興建的休閑旅游景點，總占地2300畝，曾榮獲“國家4A級旅游景區(qū)”、“全國首批農(nóng)業(yè)旅游示范點”、“全國精神文明建設(shè)工作先進單位”、“全國三八紅旗集體”、“全國鄉(xiāng)村旅游行業(yè)農(nóng)業(yè)觀光園百強”、“閩南生態(tài)文化保護區(qū)展示點”等光榮稱號。

以質(zhì)取勝 嚴把質(zhì)量關(guān)

天福石雕園“茶香、景美、天福情”。園區(qū)開業(yè)以來，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、誠信的經(jīng)營，贏得了好口碑，樹立了好形象。漳浦天福觀光茶園有限公司副總何瀅告訴記者，“科學嚴格的管理、卓越而穩(wěn)定的品質(zhì)”是天福茗茶的發(fā)展基石，我們奉行“一樣的價格、一樣的品質(zhì)、一樣的服務(wù)”為經(jīng)營準則，在傳統(tǒng)行業(yè)不斷地研發(fā)和創(chuàng)新。

天福茗茶產(chǎn)品以質(zhì)取勝，精選原料，每道工序反復(fù)檢驗，嚴格把關(guān)，按照標準化要求組織生產(chǎn)，是福建省首家通過ISO9002國際質(zhì)量認證的茶食品加工企業(yè)，目前，公司管理體系又通過HACCP、IS022000認證。天福茗茶所有近1400家直營連鎖店出售產(chǎn)品均貨真價實，承諾如果發(fā)現(xiàn)假冒偽劣，以一罰十。

天福茗茶生產(chǎn)的“813茶王”、“高山茶王”、“阿里山烏龍茶”、“日月潭高山茶”、“原芽系列十大茗茶”等產(chǎn)品，經(jīng)過嚴格檢驗審核，分別作為1997年加拿大溫哥華APEC，2001年上海APEC，2005年韓國釜山APEC，2009年新加坡APEC，2014年北京APEC的大會用茶，并作為禮品贈送與會各國元首與政要，使天福茗茶五次榮登登國際舞臺。

為了維持產(chǎn)品品質(zhì)的穩(wěn)定與消費者的肯定及市場銷售的成長，天福茗茶自始即在茶廠、蜜餞廠及茶食品廠內(nèi)設(shè)置研發(fā)部門，長期對產(chǎn)品質(zhì)量嚴格把關(guān)同時針對市場及消費者的喜好，充分掌握消費脈動趨勢，不斷研發(fā)新產(chǎn)品投入市場，受到廣大消費群眾的支持肯定。

企業(yè)文化塑造誠信員工

“我們天福員工都必須經(jīng)過嚴格的培訓教育，以打造‘最文明、最衛(wèi)生、最優(yōu)美、最滿意、最安全、最豐富’的景區(qū)為目標，以誠信經(jīng)營為宗旨。”何瀅在采訪中說，“天福服務(wù)區(qū)開業(yè)12年，員工拾金不昧的精神蔚然成風。這么多年來，我們幫客人打撈掉到廁所的手機及撿到客人丟失的手機不下600部；撿到司機遺失的高速卡至少有800張；撿到客人遺失的錢包、相機、黃金首飾價值上千萬元……”

在陳列室，何瀅指著一面錦旗為記者介紹，2012年1月18日餐廳的副主任陳雪娟在餐廳前場管理時，發(fā)現(xiàn)用餐椅子上有客人遺落的女式手提包，任雪娟急忙吩咐餐廳的服務(wù)人員在現(xiàn)場等候，自己趕到廣播臺發(fā)布失物信息。在苦等未果的情況下，為了獲得失主的聯(lián)系信息，陳雪娟與辦公室同事一起打開手提包，發(fā)現(xiàn)手提包內(nèi)有：現(xiàn)金一萬八千多元人民幣、身份證、暫住證、銀行卡數(shù)張等。

可聯(lián)系失主的有效信息太少，無奈之下，漳浦天福觀光茶園有限公司求助漳浦縣公安局幫忙查找失主身份證的相關(guān)信息，幾經(jīng)周折找到了她浙江的家里電話，并與她的家人取得聯(lián)系。當聯(lián)系上失主葉女士時候，她正驅(qū)車趕往浙江補辦證件，在得知自己的手提包失而復(fù)得時，激動萬分。適逢春節(jié)期間，葉女士帶著家人于2月2日，專程帶上錦旗到天福服務(wù)區(qū)表示感謝！

何瀅說，誠信作為我們的企業(yè)精神已經(jīng)流淌在每一名員工的血液中，成為大家評論天福的一個準則。員工的優(yōu)秀表現(xiàn)為公司樹立了良好的企業(yè)形象，企業(yè)文化也培養(yǎng)了員工正確的價值觀，兩者相輔相成、相得益彰。