新華網(wǎng)福州3月12日電 （記者 王雄 實(shí)習(xí)生 林楷煜）再過(guò)兩天就是新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》實(shí)施一周年，泉州市工商局發(fā)布了2014年度查處侵害消費(fèi)者權(quán)益的十個(gè)典型案例，提醒消費(fèi)者予以警惕。

這些案例涉及向消費(fèi)者虛假宣傳、夸大宣傳、強(qiáng)制搭售商品、亂收資費(fèi)、利用格式條款侵害消費(fèi)者權(quán)益、商標(biāo)侵權(quán)等違法行為。記者從中選取幾例，以幫助消費(fèi)者提高風(fēng)險(xiǎn)防范和識(shí)別意識(shí)，避免落入消費(fèi)“陷阱”。

案例1：蓮花房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司侵犯消費(fèi)者權(quán)益案

2014年3月24日，晉江市工商局執(zhí)法人員根據(jù)消費(fèi)者投訴，發(fā)現(xiàn)蓮花房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司在銷(xiāo)售商品房過(guò)程中，向消費(fèi)者收取新建商品房3元/平方米的房屋交易手續(xù)費(fèi)。根據(jù)相關(guān)規(guī)定，新建商品房交易手續(xù)費(fèi)應(yīng)由轉(zhuǎn)讓方承擔(dān)，當(dāng)事人通過(guò)與消費(fèi)者簽訂《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》補(bǔ)充協(xié)議的方式，不合理地免除了經(jīng)營(yíng)者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任，屬于利用格式合同侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為。

晉江市工商局對(duì)蓮花房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司作出罰款人民幣40萬(wàn)元的行政處罰決定。

案例2：安溪星源房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司違規(guī)收取水電開(kāi)戶費(fèi)案

2014年1月28日，安溪縣工商行政管理局在處理“三江豪苑”樓盤(pán)購(gòu)房者投訴時(shí)，發(fā)現(xiàn)安溪星源房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司利用格式合同向購(gòu)房戶強(qiáng)制收取水電開(kāi)戶費(fèi)，侵害消費(fèi)者的合法權(quán)益。至案發(fā)時(shí)共向494戶消費(fèi)者收取水、電開(kāi)戶費(fèi)計(jì)839800元。

安溪縣工商局依法責(zé)令當(dāng)事人改正其違法行為，退還違規(guī)收取的水、電開(kāi)戶費(fèi)，并處以罰款167.96萬(wàn)元。