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“讓全社會(huì)對(duì)‘80后’‘90后’放心”

“我要做一輩子志愿者！”30年援藏奉獻(xiàn)，退休后10年志愿者服務(wù)，葉如陵說，他當(dāng)志愿者要做到干不動(dòng)為止。

走進(jìn)北京館，一眼就看到了一位頭發(fā)有些斑白的葉老——頭戴志愿者帽，腰掛志愿者水壺，一身世博志愿者的行頭。葉老生在南京，大學(xué)畢業(yè)赴京，參加醫(yī)療隊(duì)援藏30年。退休回京后，他一發(fā)不可收拾當(dāng)起志愿者。從北京奧運(yùn)會(huì)到國慶60周年，再到上海世博會(huì)，這幾年重大活動(dòng)的志愿者服務(wù)，他一一經(jīng)歷。

社區(qū)義診，為紅十字會(huì)培訓(xùn)急救員……退休后的葉如陵比很多上班的人都忙。他的書房叫“舍得書屋”，寓意有“舍”才有“得”，“給別人服務(wù)，我很滿足。一天忙下來，覺得這一天沒白活。”

這次60名北京服務(wù)世博首批志愿者號(hào)稱“4090團(tuán)隊(duì)”，既有上世紀(jì)40年代出生的，也有很多“90后”。上海世博會(huì)上，“奉獻(xiàn)、快樂、共享、成長(zhǎng)”，這樣的志愿者精神在幾代人間接力。

“做志愿者，我變得更有禮貌，更愿意幫助別人?！毙靷苽愓f，自己學(xué)會(huì)觀察別人的眼神，“今早，有群外地游客遠(yuǎn)遠(yuǎn)地看我，我知道他們不好意思問我，就跑過去，給他們指了去中國館的路；昨天下午我回學(xué)校，看見一位殘疾人坐在輪椅上四處張望，上去一問，原來是帽子被風(fēng)吹走了。”她開心地說，自己更能吃苦了。

“‘80后’很脆弱，受不了委屈，當(dāng)志愿者，服務(wù)對(duì)象性格不同、文化不同、脾氣不同，受些委屈很正常，這對(duì)我是件好事。”王治華說，“我們沒進(jìn)過場(chǎng)館，有時(shí)，游客問你館里具體情況，要是回答‘據(jù)說……’，他會(huì)很不高興！每天回家，我要上網(wǎng)看報(bào)道，了解各個(gè)館的內(nèi)容?！钡谝淮胃芍驹刚?，他認(rèn)為收獲最大的，還是責(zé)任感?！懊刻煸谶@站幾個(gè)小時(shí)，無非就是回答路怎么走，這可以說是小事，很枯燥，但必須做到位。我想，這是一種擔(dān)當(dāng)。畢竟，這個(gè)社會(huì)多數(shù)人是做小事的?！?/p>

“每天中午11點(diǎn)，我有半小時(shí)去吃飯，這點(diǎn)時(shí)間經(jīng)常不夠用。有時(shí)，一路上會(huì)被30多個(gè)游客攔住，從崗位到食堂的10分鐘路要走40分鐘?！睆?fù)旦大學(xué)志愿者盧藝銘說，連去衛(wèi)生間也被堵住咨詢。

“每次看到游客得到滿意的答案，說聲‘謝謝’，我們別提多高興了?！睘槭煜@區(qū)場(chǎng)館分布，他經(jīng)常清晨7點(diǎn)趕到世博園，像游客一樣拿著地圖逛，熟記游客可能要問的位置：點(diǎn)煙處、取款機(jī)、醫(yī)療點(diǎn)……在世博會(huì)新聞中心當(dāng)志愿者的華師大“90后”學(xué)生崔婧哲說，“有人給我們‘80后’、‘90后’青年貼上嬌氣、缺乏責(zé)任感的標(biāo)簽，我們要通過世博志愿活動(dòng)，讓全社會(huì)對(duì)‘80后’、‘90后’放心。”而葉如陵寄語后來人，把志愿者當(dāng)成一生的角色，“只有發(fā)自內(nèi)心地愿意幫助別人，你的微笑才能真切感人?！彼钢C件掛帶上一串紀(jì)念章說，“都是‘80后’、‘90后’志愿者送的！”老人眼里閃爍著欣慰。