隨著移動通信技術(shù)的發(fā)展和3G無線網(wǎng)絡(luò)的普及，原本專屬個人通訊工具的手機融合傳統(tǒng)大眾傳播媒介的功能以及網(wǎng)絡(luò)媒體的開放性和交互性，成為了3G時代功能齊全的隨身自媒體。手機攜帶便利、搜索接收信息簡易，越來越多的人傾向于手機上網(wǎng)。通過手指觸控信息的手機，稱之為“指媒體”。1.55億的手機網(wǎng)民、超過5000萬的青少年、“犯毒癮”似的網(wǎng)絡(luò)迷戀，商家們在偌大一個手機網(wǎng)絡(luò)市場面前“垂涎欲滴”。于是網(wǎng)絡(luò)上的一些“病菌毒瘤”便逐漸滲透到手機媒體，將手機網(wǎng)絡(luò)“噬咬”得千瘡百孔，黃毒便是其中之一。在媒體曝光手機涉黃事件之后，黃毒成了眾矢之的。全民動員掃除手機黃毒，努力還社會一個清靜的網(wǎng)絡(luò)信息空間。本文以手機涉黃為切入點，探討新媒體時代信息傳播的控制。
技術(shù)進(jìn)化挑戰(zhàn)傳統(tǒng)控制模式
在新媒體時代，信息開放和共享的進(jìn)程不斷加快，受眾可以根據(jù)自己的需要主動搜索需要的信息。手機上網(wǎng)比較隨意，隨時可看隨時可收信息，傳統(tǒng)意義上的把關(guān)難以徹底實施，信息內(nèi)容提供者與信息傳播者的合謀，在利益的驅(qū)動下置法律和道德于不顧，利用其中漏洞進(jìn)行大量涉黃信息散布，讓信息控制防不勝防。
手機上網(wǎng)可以跨越國境限制搜索到世界任何國家的網(wǎng)站，類同于現(xiàn)實生活中簽證申請、審核等一系列繁瑣手續(xù)在手機網(wǎng)絡(luò)消失無遺。在手機信息管理方面，我國政府缺少相關(guān)經(jīng)驗和借鑒事例，只能摸著石頭過河。集權(quán)控制或者僅憑社會責(zé)任意識來遏制黃毒肆虐已收效甚微。對于自制力較弱的青少年，他們一旦涉足黃毒之后就完全有可能因為迷戀“吸毒”后的享受而再次主動搜尋色情信息。屏蔽IP地址充其量只是一種應(yīng)急措施，很多色情信息由于通過境外淫穢色情網(wǎng)站提供，這時政府相關(guān)部門的封堵就顯得無能為力，如《花花公子》就以合法形式在美國進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)。
3G時代對于速度的追求、海量的信息和傳播的隱蔽性降低了網(wǎng)絡(luò)把關(guān)門檻，削弱了把關(guān)人的作用。在手機黃毒傳播泛濫過程中，有通過群發(fā)系統(tǒng)和軟件點對面式的搜索號碼并發(fā)送色情信息的，也有點對點式的傳播。在部分黃毒傳播事件中，主導(dǎo)傳播者身份模糊，色情信息可以如流感一般迅速擴張傳遞。而對于信息接收者來說，尤其是青少年，長期以來對性的神秘感使得他們不由產(chǎn)生“窺淫”的想法，甚至在滿足自己欲求的同時向周圍的人群散布同樣的色情信息。于是一個傳播系統(tǒng)內(nèi)的個體同時扮演著受眾和傳播者的角色，色情信息則更廣泛迅速地傳播。手機黃毒的傳播者主要分為兩種類型，一種是獨立WAP制作經(jīng)營，另一種只是單純作為內(nèi)容提供商，和電信運營商、網(wǎng)絡(luò)傳播平臺進(jìn)行非法合作和利益分成。這個時候，原本因盡把關(guān)職責(zé)的運營商就睜一只眼閉一只眼地對待手機涉黃信息，并且“同流合污”以各種增值服務(wù)名目扣除相關(guān)色情信息接收者的手機費用，以此來逃避相關(guān)部門的監(jiān)管。一些利欲熏心的網(wǎng)站經(jīng)營者也淪為“一丘之貉”，違背職業(yè)道德和社會良知幫助色情內(nèi)容提供者不斷變換IP地址，甚至采取不同時段、投放不同內(nèi)容等卑劣手段逃避監(jiān)管。
手機媒體意欲在媒體競爭中獲得制高點，它不斷追求著速度、清晰度、敏銳度的極限，逐漸淘汰現(xiàn)行的GPRS網(wǎng)絡(luò)，向著3G時代的技術(shù)進(jìn)化大舉進(jìn)軍。然而絕對的自由化和個性化最終會導(dǎo)致整個網(wǎng)絡(luò)秩序的失衡，沒有規(guī)矩?zé)o以成方圓，略顯“氣短”的傳統(tǒng)控制模式仍然需要向無限度的技術(shù)進(jìn)化提出挑戰(zhàn)，與之展開一場持久而充滿智慧的博弈。
噪音流感式傳播與媒介公信力塑造
噪音信息是指那些與和諧發(fā)展相違背，污染視聽空間，具有一定潛伏性和長期性，會嚴(yán)重影響民眾身心健康的信息。在手機媒體信息傳播中，噪音信息主要是指“騷擾型”信息(如垃圾廣告、淫穢信息)、涉嫌犯罪短信以及“強迫消費型”信息。①噪音信息利用網(wǎng)絡(luò)傳輸快捷方便和匿名特性，像毒蛇伸著信子刺探著網(wǎng)絡(luò)的各個角落，在政治、文化、道德等各個層面埋下危害。
通過考察手機涉黃事件發(fā)現(xiàn)，很多淫穢信息來自于境外的服務(wù)站點，它們逃開國內(nèi)監(jiān)控，利用各種渠道漏洞進(jìn)入我國手機網(wǎng)絡(luò)市場。淫穢文字、圖片、視頻等被包裝成糖衣炮彈，誘惑著自制力相對較弱的人們；更有通過噪音信息進(jìn)行涉嫌犯罪和制造恐怖活動，如果處理不當(dāng)則會危及國家安全。長期的文化侵蝕容易模糊用戶的判斷能力，軟化人的意志，人的思維就會被噪音信息的無形魔爪控制。
手機黃毒的流感式傳播讓人聯(lián)想起伯格納提出的“涵化理論”。信息的涵化效果，即潛移默化的效果。由此可遷移至手機涉黃事件，受眾在長期接觸手機黃毒后，會受到色情信息“在人的觀念上所造成的累積影響”，進(jìn)而養(yǎng)成一種習(xí)慣，深陷黃毒不能自拔。特別是自制力較弱的青少年，對性知識往往充滿神秘感和探知欲，在淫穢信息面前，他們一方面懷著既有的好奇心去窺探，同時卻又在內(nèi)心遭受道德感的強烈譴責(zé)。如此，我們不得不擔(dān)心其觸犯法律法規(guī)的危險，就好比青少年長期受暴力圖片、影視影響而情不自禁做出違法舉動，甚至導(dǎo)致身陷囹圄。
在手機黃毒產(chǎn)業(yè)鏈上，我們不難發(fā)現(xiàn)電信運營商、網(wǎng)站經(jīng)營者的身影。如果沒有電信運營商為手機網(wǎng)站提供接入服務(wù)，為增值服務(wù)商提供類似于移動夢網(wǎng)的平臺和代收費服務(wù)，那么無論不法SP收集制作了多少色情圖片文字信息，那些淫穢信息也只能“胎死腹中”。電信運營商、網(wǎng)站經(jīng)營者以及廣告商，他們之所以冒著刑事追究危險散布黃毒，全然是因為在增值服務(wù)中他們有利益可得。一切向“錢”看，新媒體把關(guān)人缺乏社會責(zé)任意識，把關(guān)作用缺失導(dǎo)致自己深陷“四面楚歌”的境地，成為民眾口誅筆伐的重點對象。
馬克思曾這樣論斷：“人民的信任是報刊賴以生存的條件，沒有這種條件，報刊就會萎靡不振?！笔謾C媒介作為信息傳播媒介也是如此。由此可見，公信力是媒介得以持續(xù)發(fā)展的支撐點和后盾。所謂媒體公信力，是“媒介在長期的發(fā)展中日積月累而形成，在社會中有廣泛的權(quán)威性和信譽度，在受眾中有深遠(yuǎn)影響的媒介自身魅力”。②作為新興發(fā)展的“第五媒體”，手機媒體正處于茁壯成長時期，備受社會矚目和期望。手機媒體高普及率和高接觸率的特性在信息傳播中可以成為優(yōu)勢，也有可能被利用成無良信息竄入的空隙。手機媒體的信息發(fā)布幾乎沒有門檻，手機持有者可以通過短信、飛信、E-mail、BBS論壇發(fā)帖等各種信息發(fā)布自己的言論信息。只要有手機，其持有者就可以是個“記者”，這無疑使得一些捕風(fēng)捉影、歪曲事實的言論有了泛濫空間。更為嚴(yán)重的，會有“網(wǎng)絡(luò)暴民”被擁捧為意見領(lǐng)袖，混淆民眾的網(wǎng)絡(luò)視聽判斷。作為手機網(wǎng)絡(luò)“毒瘤”的一分子，黃毒傳播的低俗淫穢信息不僅污染了網(wǎng)絡(luò)的試聽空間，降低了自身格調(diào)；同時媒介人的形象也矮了一截，民眾甚至?xí)|(zhì)疑手機媒體的信譽度?！暗妹裥恼叩锰煜隆?，手機媒體只有積極控制信息污染，才能重新獲得民眾的信任，提高公信力，真正成為具有強大影響力的現(xiàn)代傳播平臺。
信息污染的控制思維
網(wǎng)絡(luò)的開放性、自由性、互動性和低成本化為手機上網(wǎng)傳播噪音信息提供了技術(shù)上的可能。通過制定法律法規(guī)和政策來保證媒體的傳播為國家主流意識和廣大人民的利益服務(wù)的做法在新媒體時代難免有些“捉襟見肘”。在新媒體時代，要想較好地實現(xiàn)信息良性循環(huán)的控制，就需要在法律約束、技術(shù)監(jiān)管、媒介自律、社會監(jiān)督等多個方面下功夫。
在我國，通過手機媒介傳播淫穢或者不法信息的犯罪事件呈逐年上升趨勢，很重要的原因就是由于沒有健全的法律法規(guī)對此進(jìn)行規(guī)定。國家應(yīng)加快針對短信管理的立法，對非法信息進(jìn)行量刑定罪，實行問責(zé)制。我們可以借鑒國外經(jīng)驗，商戶在申請經(jīng)營時應(yīng)簽訂相關(guān)合同條款，在提供服務(wù)信息時需要經(jīng)過用戶同意，只要傳播有關(guān)色情淫穢信息就要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。其次，政府要加強對手機號碼的管理，從用戶終端加以約束。當(dāng)前，工信部已會同公安部、國務(wù)院新聞辦公室，力爭在2010年底出臺《通信、短信息服務(wù)管理規(guī)定》，此項規(guī)定將為全面實施電話用戶實名登記工作提供法律依據(jù)，這意味著手機實名制漸行漸近。
法律約束其實是一種“滯后”管理，它總是比法律犯罪慢半拍。因此僅從法律方面入手是不夠的，手機掃黃還要加強技術(shù)監(jiān)管，將噪音信息阻斷在源頭。對于色情信息的進(jìn)攻，特別是境外提供的淫穢信息，可以通過過濾軟件和分級系統(tǒng)來實現(xiàn)。利用高新技術(shù)在一定程度上把不良短信屏蔽在用戶所能獲取的范圍之外。
手機網(wǎng)絡(luò)好比是一個房屋租賃市場。電信運營商和網(wǎng)站經(jīng)營者扮演著“房東”角色，作為“出租者”，運營商有義務(wù)對“求租者”進(jìn)行調(diào)查核實，絕不能將房子出租給意欲干非法淫穢勾當(dāng)者。對于網(wǎng)絡(luò)渠道和平臺的提供者，媒介自律和道德約束是一種軟性的控制和管理。道德和自律是一種對于自我利益的克制，是“出自一種對光榮而崇高的東西的愛，一種對偉大和尊嚴(yán)的愛，一種對自己品質(zhì)中優(yōu)點的愛。”媒介經(jīng)營者在生存競爭中要注意社會效益和經(jīng)濟效益的權(quán)衡，注重社會責(zé)任，絕不可“財迷心竅”，違背傳媒經(jīng)營的基本原則。
有人用痔瘡來比喻黃毒，痔瘡很難根治，即便是動了手術(shù)，只要有合適的條件就會死灰復(fù)燃。網(wǎng)絡(luò)黃毒確實有如“百足之蟲，死而不僵”?？傆幸恍暗姑拐摺痹谝淮未握芜^程中“中彈而亡”，也總有一些躲過“風(fēng)口浪尖”的“幸存者”，他們在風(fēng)聲過后又會出來“為虎作倀”，禍害人間。因此，社會監(jiān)督，打擊黃毒應(yīng)該成為一種常態(tài)，整個手機使用覆蓋面拒絕噪音信息，那么黃毒就失去了滋長的沃土并且因為成為眾矢之的而無所逃匿。
手機網(wǎng)絡(luò)就像一個完整的自然人，健康的時候萬事順達(dá)，信息發(fā)布者和管理者有序配置信息資源，受眾在手機網(wǎng)絡(luò)世界自由馳騁，充分享受手機沖浪的滿足。然而，一旦受到“病毒”(噪音信息)感染，“人”的身體就會經(jīng)受痛苦和折磨，而黃毒更像是致命的癌細(xì)胞，在網(wǎng)絡(luò)的軀體經(jīng)絡(luò)里橫沖直撞，摧殘著身體的各個角落。應(yīng)急封堵整治就像西藥止痛快速有效但仍會復(fù)發(fā)，要想真正斷除癌癥的侵?jǐn)_，“中西結(jié)合”是對策，預(yù)防是關(guān)鍵。只有將手機網(wǎng)絡(luò)的社會監(jiān)督作為一種常態(tài)，媒介加強自律管理，政策制定者明確違法行為的法律制裁，才能保證手機網(wǎng)絡(luò)持續(xù)健康發(fā)展。
注釋
① 匡文波：《手機媒體概論》，中國人民大學(xué)出版社，2006年版，第49-50頁
② 黃曉芳：《公信力與媒介的權(quán)威性》，《電視研究》，1999年第11期
(作者單位：四川大學(xué)文化傳播研究中心)
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