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廈門(mén)海峽郵輪中心: 精心打造海峽旅游品牌
fzmjx.cn?2010-03-02 10:47? ?來(lái)源:東南網(wǎng)
我來(lái)說(shuō)兩句
為創(chuàng)建一流品牌、一流服務(wù)、一流設(shè)施,郵輪中心整合資源,進(jìn)一步修改完善窗口建設(shè)的工作內(nèi)容,提升工作標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范工作程序,使服務(wù)環(huán)境明顯改善,服務(wù)意識(shí)逐步增強(qiáng),旅客滿意度得到新的提高。此外,全方位、及時(shí)快捷地解決旅客的困難和問(wèn)題,堅(jiān)持落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制和責(zé)任追究制等做法,也為海峽旅游品牌增添亮色。
乘國(guó)務(wù)院支持福建省加快建設(shè)海西《意見(jiàn)》出臺(tái)的東風(fēng),我省不斷推動(dòng)“海峽旅游”??章?lián)運(yùn),積極打造郵輪旅游、海上直航等新線路。今后,中心將充分發(fā)揮廈門(mén)對(duì)臺(tái)旅游的重點(diǎn)口岸優(yōu)勢(shì),力爭(zhēng)早日開(kāi)辟?gòu)B門(mén)至臺(tái)灣地區(qū)的郵輪航線,促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展,為海西建設(shè)作出更大貢獻(xiàn)。
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