福州晚報11月1日訊（記者胡一晟）離合器是機(jī)動車的重要部件，一旦生銹或是軸承鋼珠脫落，造成的隱患不堪設(shè)想。10月18日，福州梁女士駕駛自家觀致汽車在三環(huán)路行駛時，時速瞬間從80多公里降到10多公里，讓她受到驚嚇。經(jīng)4S店拆檢，其變速箱內(nèi)部件銹跡斑斑，雙離合器更是銹蝕嚴(yán)重。梁女士因此質(zhì)疑一年前4S店在清洗保養(yǎng)時不到位。
10月18日傍晚，梁女士駕車行駛到三環(huán)路黃山駕管所路段時，一件突發(fā)意外讓她至今心有余悸?！爱?dāng)時車速大概為每小時80多公里，車子突然大減速，表盤上顯示時速一下子降到10多公里。我嚇壞了，趕緊拐到邊上的應(yīng)急車道上停車?！绷号空f，此后她再次開動車子，時速達(dá)到60多公里后，又再次突然降到10多公里。梁女士一路戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地把車開回家，隨后馬上打電話叫來拖車把愛車運(yùn)到4S店檢修。
經(jīng)過一系列詳細(xì)檢修，故障原因找到了?！败囎拥淖兯傧鋬?nèi)銹跡斑斑，雙離合器多處銹蝕非常嚴(yán)重，軸承上有好幾個鋼珠都脫落了。”梁女士說，好在出意外時她后方?jīng)]有車輛，否則不堪設(shè)想。
梁女士說，車子是去年5月買的，同年8月底時，因臺風(fēng)天泡水，車子曾在4S店清洗維護(hù)過。“到現(xiàn)在才一年多時間，變速箱里怎么會銹蝕這么嚴(yán)重？”
昨日下午，記者在城門排下的福建華駿天品汽車銷售服務(wù)有限公司的4S店里看到了梁女士的觀致汽車。車子的變速箱已被拆下，內(nèi)部的雙離合器和軸承也被拆卸分離。無論是在雙離合器外圍還是在變速箱內(nèi)圈，隨處可見斑斑銹跡，而軸承上的鋼珠也脫落了許多。
在梁女士出具的車輛維修結(jié)算清單上，標(biāo)明車輛在去年8月29日曾在該店清洗維護(hù)過，一共花費(fèi)19000元。梁女士說，維護(hù)完后，4S店檢測通過稱可以取車，她也就放心開走了?！颁P蝕如此嚴(yán)重，肯定是因長時間泡在水里。這不是泡水后沒有清洗，就是清洗時沒有洗干凈?！绷号空J(rèn)為，4S店應(yīng)該要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
對此，承擔(dān)觀致車輛官方維護(hù)的福建華駿天品汽車銷售服務(wù)有限公司服務(wù)總監(jiān)陳榮華表示，他們的清洗流程都是嚴(yán)格按照廠家的有關(guān)規(guī)定來做的。如果是泡水后清洗，變速箱一般只清洗外部，不會分解后清洗?！皟?nèi)部零部件銹蝕這么嚴(yán)重，我們也很意外，因?yàn)殡p離合器并非完全密封，如果里面有水分，可借著重力自動濾掉，除非是長時間泡在水里?！?/p>
陳總監(jiān)還出具了當(dāng)時的維修清單，上面顯示“維修竣工車輛實(shí)行質(zhì)量保證，保證期為車輛行駛5000公里或30日，質(zhì)量保證期中行程和日期指標(biāo)以先達(dá)到者為準(zhǔn)?！彼硎?，按照條款，梁女士的車已過了保修期，因此4S店不再對維修情況承擔(dān)責(zé)任。
而梁女士表示，去年維修好提車時，4S店沒有盡到告知關(guān)于保修期的義務(wù)，她也沒有在維修清單上簽字確認(rèn)，4S店應(yīng)該承擔(dān)更換零部件的一半費(fèi)用。陳總監(jiān)表示，他會在請示上級后，對更換零部件的花費(fèi)打一定的折扣。目前，雙方還在進(jìn)一步協(xié)商中。 | 
