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      充值返現(xiàn)有貓膩 美容院不返還客戶現(xiàn)金被判退錢
      fzmjx.cn?2016-08-30 10:13:45? ?來源:廈門日?qǐng)?bào)    我來說兩句

      “充值返現(xiàn)”是當(dāng)下市面上常見的一種促銷手段,可返回的到底是現(xiàn)金還是現(xiàn)金券,其中差別可就大了。近日,思明區(qū)人民法院審理了一起消費(fèi)糾紛案,一位女士就因美容院沒有返利現(xiàn)金而成功維權(quán)。

      2014年11月,思明區(qū)某美容院做周年慶促銷,宣傳時(shí)主打“購買10000元返現(xiàn)9000元”,本案的原告沈小姐參加了這一活動(dòng)。付款前,她再三和店員確認(rèn)所謂的“返現(xiàn)”是指返還現(xiàn)金,而非消費(fèi)券。雖然雙方?jīng)]簽合同,但細(xì)心的沈小姐還是讓美容院給她開了張收據(jù),收據(jù)上注明“購10000元,送9000元,每年12月份返還現(xiàn)金3000元,共3年?!?/p>

      今年1月,沈小姐第一次到美容院辦返現(xiàn),但這一次店員卻改了說法,聲稱返現(xiàn)的9000元不是現(xiàn)金,而是“美容美體費(fèi)用”,只能在店內(nèi)消費(fèi)使用。無奈之下,沈小姐只好將這家美容院起訴至思明法院,要求對(duì)方退還她當(dāng)初充值的費(fèi)用。

      法官最終支持了沈小姐的訴求。雖然這家美容院在法庭上拿出了海報(bào)、廣告、價(jià)目表等證據(jù),但法官發(fā)現(xiàn),最具有證明力的收據(jù)和會(huì)員檔案都載明,美容院應(yīng)分三年贈(zèng)送9000元“現(xiàn)金”,而不是所謂的美容美體費(fèi)用。美容院出爾反爾,構(gòu)成違約,沈小姐有權(quán)利解除合同,得到賠償。

      由于沈小姐充值后還購買了美容院內(nèi)的一些服務(wù)和產(chǎn)品,這部分費(fèi)用應(yīng)予以扣除。因此,最終法院判決美容院退還沈小姐充值款7544元。(記者譚欣妮 通訊員 楊長平)

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