4月17日，福建省創(chuàng)建先進婦女之家現(xiàn)場推進會在三明市的永安市召開。福建省婦聯(lián)副主席馬義英在會上指出，搭建婦女之家平臺關(guān)鍵在于發(fā)揮作用，在維權(quán)服務(wù)方面要重點推廣維權(quán)“三制”。
馬義英表示，“三制”即婦女議事制、婦女信訪代理制、婦女互助制。推行“婦女議事制”要以“婦女之家”為依托，建立議事組織，由村婦代會委員、婦聯(lián)執(zhí)委、女黨員、巾幗志愿者等各行各業(yè)熱心婦女工作的代表組成基層婦女議事組織機構(gòu)；建立健全議事工作制度，實行定期議事、要事隨議。
婦女信訪代理協(xié)理制度，要針對婦女信訪的不同情況，采取以調(diào)解為主，疏導(dǎo)、協(xié)理為輔的處理方法。馬義英指出，注重調(diào)解，積極參與多元調(diào)解，化解婚姻家庭矛盾、鄰里糾紛；善于疏導(dǎo)，針對婦女特別是留守流動婦女兒童的心理問題，采取正面疏導(dǎo)、真情溝通、緩解壓力；加強協(xié)理，針對婦女土地權(quán)益、勞動權(quán)益、經(jīng)濟權(quán)益等政策性強、涉及群體性利益訴求的信訪事項，及時代理向有關(guān)職能部門反映，協(xié)調(diào)辦理。
婦女互助制度，即生產(chǎn)上互助、生活上互幫、精神上互慰。馬義英認為，生產(chǎn)上互助就是勞力緊張時，互相幫助；生活上互幫就是對生活困難，特別是因病返貧、孤寡老人、五保戶、單親家庭、殘疾家庭等弱勢群體開展關(guān)愛幫扶行動；精神上互慰就是對留守、流動婦女兒童采取心理慰藉，讓她們感受婦女之家的溫暖，不孤獨、很安全、很幸福；要建立志愿者隊伍，使互助常態(tài)化，形成良好的風(fēng)氣。
