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      85度C店員發(fā)詛咒短信 總部將致歉
      來源:福州新聞網(wǎng) 2013-01-15 編輯:黃水來

      福州新聞網(wǎng)訊 13日,福州日報曾報道市民任小姐在“85度C”訂的餐品被送錯,與店里協(xié)商退款后收到“詛咒短信”一事。14日,“85度C”中國區(qū)公關經(jīng)理鄔先生致電記者說,發(fā)送“詛咒短信”的店員為一名兼職的女大學生,目前已經(jīng)被勸退。

      鄔先生在電話里告訴記者,他是14日早上看到報道,隨即著手展開調(diào)查。據(jù)其介紹,經(jīng)核實,事件發(fā)生在“85度C”君竹店,涉事店員系一名20歲左右的在校大學生,兼職時間不到兩個月?!斑@位女大學生可能心理不夠成熟,我們認為她不太適宜從事服務行業(yè)。”鄔先生表示,盡管該店員是兼職,但她也是“85度C”的員工,從事件中也暴露出公司在管理上存在一定的漏洞,今后將更加重視新員工的培訓,提升員工的素質(zhì)?!肮究偛繉⒂H自致電任小姐表達歉意并反饋處理結(jié)果?!?/p>

      隨后,記者將“85度C”的處理情況告知任小姐,任小姐表示,“85度C”能及時查明事情原委并承擔責任,她很滿意。

      (福州新聞網(wǎng)記者 希誠 福州日報記者 龔瑩 謝星星)

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