怎么跟我簽字的賬單不一樣呀，多收了60多美元？趙小姐是“旅游達(dá)人”，出境旅游偏好于網(wǎng)上預(yù)訂。春節(jié)前，趙小姐在一家有名的國際網(wǎng)站上預(yù)訂了泰國的酒店，共用信用卡支付了一筆金額為637.67美元的費用。回來后不久收到銀行信用卡對賬單，核對賬單發(fā)現(xiàn)，這筆交易的扣款金額為700.12美元。多收62.45美元，是原始簽單總額的9.8%。

無獨有偶，春節(jié)期間去美國旅游的滿女士也遇到相同問題。滿女士當(dāng)時在美國一家商店刷卡消費了361美元，前幾天去銀行還款時發(fā)現(xiàn)需還款金額為377美元，憑空多出了16美元?！爱?dāng)時刷卡時我還跟商戶強調(diào)刷美元，打算回國后直接還美元。這16美元的費用到底是哪兒來的呢？”滿女士致電銀行信用卡客服電話要求調(diào)查。