增強公民的表達權(quán)是保障政府合法性、公信力的重要基礎(chǔ)。政府行為的合法性有賴于群眾的支持，尤其是在民主政治的今天，更有賴于政府與公民之間的良性互動。吉林“百姓說事點”注重對百姓的教育和輿導(dǎo)，增強了公民對法律法規(guī)、政府政策的認知度，有利于政策法規(guī)的貫徹落實。同時，更多有效地表達“能夠有助于滿足公民對其聲音受關(guān)注以及其需要和利益得到滿足和追求的期望”，從而強化公民對政府的認同，重建政府與公民的關(guān)系。因此，公民表達及其利益訴求的實現(xiàn)，既是政府自覺的結(jié)果，也是群眾主動的表現(xiàn)，有利于增加公眾與政府的合作，提升政府公信力。

在加強和創(chuàng)新社會管理的今天，利益的分化和多元已是不爭的事實，同時，利益的表達也受到社會各界越來越多的重視。因此，政府當務(wù)之急是正視公民民主訴求，開拓民主表達的渠道，建立健全民主參與的機制，讓公民“說話”更暢通。(張洋)