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      政務(wù)APP,豈能成為形式主義推手

      2024-09-19 17:16:31?作者:文艷?來源:東南網(wǎng)  責(zé)任編輯:蔡秀明   我來說兩句

      “每天打卡20多個(gè)政務(wù)APP”“上廁所都在刷積分”“政務(wù)APP淪為‘僵尸’”……一段時(shí)間以來,各地政務(wù)APP引發(fā)了媒體和基層干部群眾的強(qiáng)烈關(guān)注。有的基層干部群眾,為了應(yīng)付手機(jī)上的政務(wù)APP,不得不將有限的精力,投入到與政務(wù)APP的周旋上,分散了精力,消磨了干勁。(9月18日 《吉林日報(bào)》)

      近年來,隨著政務(wù)服務(wù)數(shù)字化不斷推進(jìn),很多地區(qū)或部門推出政務(wù)APP,讓群眾足不出戶、動動手指就能辦成很多事。然而,一些政務(wù)App功能單一且各自為政,每辦理一件事就要下載安裝一個(gè),再加上注冊、驗(yàn)證手機(jī)號、設(shè)置密碼、人臉識別等程序,并沒有想象中快捷便利,甚至在基層演化成了“指尖上的形式主義”。

      政務(wù)APP的泛濫,給基層帶來了巨大的“留痕”壓力。為了完成任務(wù),工作人員只能“人為”活躍APP,絞盡腦汁“沒事找事”,有時(shí)甚至為了完成任務(wù)數(shù),胡編亂造,自編自演,自己在APP上發(fā)起問題,解決問題,以此來增加辦件數(shù)避免被通報(bào),時(shí)間精力到位了,換來的卻是形式主義的滋生,一個(gè)“便民工程”成為一了個(gè)難對付的“形象工程”。

      政務(wù)APP本身沒有問題,出問題的是政績觀錯位、責(zé)任心缺失的領(lǐng)導(dǎo)干部。有領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為有了賬號就說明工作干了,起碼態(tài)度沒問題,沒有賬號就說明沒認(rèn)真干工作。基層人員明知道這些賬號根本沒人關(guān)注,自己寫完自己看,可還是要硬著頭皮更新,為了增加一點(diǎn)關(guān)注量,使盡渾身解數(shù),浪費(fèi)資源和精力。一個(gè)個(gè)半死不活的政務(wù)APP,就是一面面形式主義的鏡子,折射的是相關(guān)部門的工作作風(fēng)。

      因此,政務(wù)APP的“瘦身”勢在必行。第一個(gè)層面,相關(guān)政務(wù)APP的優(yōu)化整合,是把使用率低、存在感弱、運(yùn)行不通暢的政務(wù)APP去除,把有必要、有實(shí)用性的政務(wù)APP集合為一個(gè)終端。比如,將社保、醫(yī)療、交通等與群眾關(guān)聯(lián)度高的服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行集中整合。第二個(gè)層面,政務(wù)App整合不只是終端呈現(xiàn)形式上的合并,背后是不同部門、不同事務(wù)之間的深度聯(lián)動。這涉及數(shù)據(jù)壁壘的打破、信息孤島的破除,數(shù)據(jù)與信息的共享暢通了,各部門協(xié)同了,“簡單的辦事”才能照進(jìn)現(xiàn)實(shí)。

      其實(shí),政務(wù)APP不在多,在質(zhì)。將信息和服務(wù)集成起來,既體現(xiàn)了政府部門務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),減輕了基層工作人員的負(fù)擔(dān),也能讓信息發(fā)布和服務(wù)供給更集約高效,讓群眾辦事更方便。(文艷) 

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