提升公共服務(wù)質(zhì)量還需管理有方
2022-01-13 09:01:05? ?來源:東南網(wǎng) 責(zé)任編輯:孫勁貞 我來說兩句 |
國家體育總局、財(cái)政部、市場(chǎng)監(jiān)管總局日前聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)公共場(chǎng)所全民健身器材配建管理工作的意見》?!兑庖姟诽岢觥皥?jiān)持問題導(dǎo)向、服務(wù)全民,因地制宜、分類推進(jìn),用好存量、優(yōu)化增量的工作原則,加強(qiáng)部門協(xié)同,動(dòng)員社會(huì)力量參與”的總體工作要求,從強(qiáng)化部門協(xié)同、明確各方責(zé)任、提高管理效率等八個(gè)方面推動(dòng)器材配建管理工作邁上新臺(tái)階。(1月11日 新華網(wǎng)) 開展全民健身活動(dòng),既是不斷增強(qiáng)全民身體素養(yǎng)的基礎(chǔ)保障,也是不斷提升社會(huì)主義精神文明的重要標(biāo)志。近年來,各地為積極響應(yīng)全民健身號(hào)召,強(qiáng)化公共服務(wù)功能,在公共場(chǎng)所添置健身器材,為群眾參與健身和日常鍛煉提供了不少便利。然而,從前期實(shí)踐來看,由于全民健身器材向公眾開放,使用頻率較高,在共享過程中還普遍存在耗損大、管理難等現(xiàn)實(shí)問題,亟待解決。 健身器材在使用過程中出現(xiàn)磨損與消耗,原屬正?,F(xiàn)象,但在出現(xiàn)耗損之后,若未能得到及時(shí)修整或補(bǔ)充,則會(huì)產(chǎn)生較大的負(fù)面影響。一方面,會(huì)降低公共服務(wù)質(zhì)量。人們?cè)谑褂媚p過度的健身器材時(shí),得不到好的健身體驗(yàn),也達(dá)不到鍛煉目的。如此一來,由于管護(hù)不到位,公共服務(wù)質(zhì)量大打折扣,也就發(fā)揮不出應(yīng)有的社會(huì)效益。另一方面,安全隱患令人擔(dān)憂。應(yīng)該說,大多數(shù)群眾對(duì)健身器材的質(zhì)量好壞缺乏鑒別能力,一旦使用了有破損的器材,潛在安全風(fēng)險(xiǎn)難以預(yù)判。特別是老人與小孩,更容易因?yàn)榻∩砥鞑牡馁|(zhì)量問題出現(xiàn)安全事故。 對(duì)此,中央相關(guān)部門對(duì)加強(qiáng)公共場(chǎng)所全民健身器材配建管理工作,作出詳細(xì)安排部署,目的就是指導(dǎo)各級(jí)各地配好、用好、管好公共服務(wù)資源,不斷提升公共服務(wù)水平,讓人民群眾更有獲得感、幸福感。筆者看來,對(duì)標(biāo)對(duì)表落實(shí)好《建議》中提出的八個(gè)方面內(nèi)容,歸結(jié)起來還是應(yīng)在使用和維護(hù)上下功夫。 文明健身,人人有責(zé),人人可為。尚不排除,一些人在使用公共健身器材時(shí)隨性而為,動(dòng)作過于“粗放”,導(dǎo)致器材的使用壽命大大縮減,增加了公共服務(wù)成本不說,也不符合文明健身的倡導(dǎo)要求。為此,政府部門在擴(kuò)大公共預(yù)算、增設(shè)公共健身產(chǎn)品的同時(shí),也要添加措施,教育引導(dǎo)人們愛護(hù)器材、文明健身。既要通過文明宣傳和思想啟發(fā),讓大家明白,愛護(hù)公物是一種良好習(xí)慣、是一種傳統(tǒng)美德,自覺培養(yǎng)對(duì)健身器材的保護(hù)意識(shí);又要在使用過程中加強(qiáng)監(jiān)督,以制度規(guī)范明確公共健身器材需要大家主動(dòng)保護(hù),絕不容無故傷害,更不容蓄意損毀,進(jìn)而在行為上多一些自我約束,多一些文明示范。 用而不管,管而不嚴(yán),很難提升服務(wù)質(zhì)量。對(duì)健身器材管理得當(dāng)、維護(hù)及時(shí),才能真正體現(xiàn)為民所需、為民所用,否則便是形同虛設(shè),不僅浪費(fèi)資源,還影響全民健身的國之大計(jì)。公共健身器材配套越來越完善,是利國利民的大好事,若要充分利用這些公共服務(wù)資源,就必需強(qiáng)化日常管理。有些地方不惜花大成本在公共區(qū)域增設(shè)健身器材,一開始人氣不錯(cuò),久而久之便成了“爛攤子”,過問的人不多,維護(hù)修整的次數(shù)也極為有限。究其原因,還是后續(xù)管理跟不上。為此,對(duì)已經(jīng)布置好的公共健身器材,加強(qiáng)日常管理勢(shì)在必行。首先要把責(zé)任落實(shí)到位,不僅保證有人管理,還要確保管理到位,有問題隱患及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)處理。 可以說,公共場(chǎng)所配置的全民健身器材具有共享特質(zhì),本屬易損產(chǎn)品,能否把其利用好、管理好,必然考驗(yàn)我們的服務(wù)水平,也考驗(yàn)我們的服務(wù)誠心。我們要拿出實(shí)際行動(dòng),多措并舉提高健身器材的使用效益,讓全民健身、共享健康成為無限可能,讓公共服務(wù)深入民心。(王坤) |
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