“未成年人游戲消費(fèi)提醒”還要做好身份識別
2018-07-04 09:47:13? ?來源:東南網(wǎng) 責(zé)任編輯:孫勁貞 我來說兩句 |
騰訊未成年人游戲消費(fèi)提醒額度由單日五百改為三十天累計(jì)五百,消費(fèi)總額大幅縮減,資金安全風(fēng)險(xiǎn)亦隨之下降。如果按照新標(biāo)準(zhǔn)核算的話,家長就能及時(shí)得到騰訊游戲的消費(fèi)提醒,以避免出現(xiàn)孩子偷玩游戲、充值造成家庭財(cái)產(chǎn)巨額損失。 近年來,因“熊孩子”用家長的賬號玩游戲充值、買道具等,造成的“天價(jià)充值”事件屢屢發(fā)生,動輒就是數(shù)萬元、數(shù)十萬元之巨,給很多家庭帶來巨大的經(jīng)濟(jì)損失。由于孩子大都是未成年人,沒有完全自主權(quán)利,其偷用家長賬號進(jìn)行游戲消費(fèi),本質(zhì)上也屬于無效行為,游戲公司應(yīng)予以歸還。可由于類似游戲消費(fèi)行為難以辨識,家長在維權(quán)時(shí)困難重重,往往尋求媒體或網(wǎng)絡(luò)曝光,獲得輿論支持后,才得到游戲公司的返還。 由于此類游戲消費(fèi)糾紛案件頻頻發(fā)生,公眾對游戲公司予以強(qiáng)烈的質(zhì)疑與批評,認(rèn)為游戲公司沒有盡到用戶身份審核責(zé)任,放任未成年人玩游戲、高額消費(fèi),實(shí)屬不道德行為,亦不利于未成年人的健康成長。顯而易見,基于保護(hù)未成年人和家庭財(cái)產(chǎn)安全考慮,騰訊采取“未成年人游戲消費(fèi)提醒”模式,為防范“天價(jià)充值”游戲的不理性消費(fèi),邁出了重要一步。不過,該項(xiàng)模式還有缺陷,就是要先做好未成年人識別,才能有效執(zhí)行消費(fèi)預(yù)警功能。 此前包括騰訊在內(nèi)的部分游戲公司,也曾試行過未成年人身份識別系統(tǒng),但系統(tǒng)的識別率并不高,仍然有很多漏洞可鉆,甚至部分公司只是為敷衍輿論,并未真正下功夫提升技術(shù)識別率。顯然,游戲公司不僅需要“未成年人消費(fèi)提醒”,還應(yīng)完善身份識別技術(shù),將未成年人攔截住,避免其接觸不適宜的游戲,有效防范不理性消費(fèi)行為。否則,如果系統(tǒng)無法識別未成年人,導(dǎo)致其冒充家長進(jìn)行游戲消費(fèi)時(shí),系統(tǒng)還是不能采取預(yù)警提醒措施,消費(fèi)額度仍然會突破500元的限制。
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