色色视频网站,十八禁网站免费,人妻仑乱A级视频免费看,亚洲无码精品在线观看

    <strong id="x7gqo"></strong>
  1. <form id="x7gqo"></form>
  2. 
    
      <font id="x7gqo"><span id="x7gqo"><delect id="x7gqo"></delect></span></font>
        <code id="x7gqo"></code>
      直通屏山|福建|時評|大學城|臺海|娛樂|體育|國內|國際|專題|網事|福州|廈門|莆田|泉州|漳州|龍巖|寧德|南平|三明
      您所在的位置:東南網 > 西岸時評> 民生巷議 > 正文

      “語音合同”是搞影子服務

      2018-01-30 08:51:05?丁慎毅?來源:長江日報  責任編輯:林瑤   我來說兩句

      日前,新華社記者調查發(fā)現的“語音合同”,讓人抓狂。所謂“語音合同”,即營業(yè)廳工作人員對移動用戶進行電話營銷,通話內容為確認是否本機機主,客戶的“嗯”“嗯?”或“好的”“是的”就是被確認這項服務的購買。

      近日,新華社記者發(fā)現手機被開通了一項“車友助理”的收費服務,運營商表示為電話營銷中本人自愿辦理,并有通話記錄和錄音為證。然而,當記者要求出示開通憑證即“電話錄音”時,卻遭遇運營商的種種“不配合”。

      且不說消費者向經營者索要出示合同是天經地義的,經營者沒有理由不予配合。就算是其顯示“語音合同”憑證,就算憑證中有“嗯”“嗯?”之類的,那也不代表消費者的真實意思表達,這不過是“默認勾選”的升級版而已。用戶遭遇運營商這種鬼鬼祟祟的“影子服務”被扣話費并非個案,但由于不易被發(fā)現、涉及金額小、維權成本高等因素,一直未被引起足夠的重視。這又在客觀上縱容了運營商的這一可恥行為,我們甚至不知道還有多少這樣的“語音合同”讓我們丟失了多少話費。

      從常識來說,商家沒有權利代替客戶做相應的確認,只有客戶自己選擇了才能算數。從合同法的角度來看,合同雙方需清楚簽訂后果,沒有充分提示,讓用戶稀里糊涂地簽了,存在誤導的嫌疑。

      商家必須承擔起合同法關于格式條款的相關義務,一是對不清楚的條款有做出解釋的義務,二是對有不同理解的條款承擔對其不利解釋后果的義務。同時,應本著誠信原則,嘗試推出“按需定制”的用戶協(xié)議,以照顧不同用戶之間的差別化需求,保障行業(yè)在以不侵犯用戶權益的前提下健康發(fā)展。但是,這不能單單寄望于商家的自覺,不能單靠媒體曝光的輿論壓力,事實證明,這樣有效,但有限。所以更要考慮如何在《消費者權益保護法》的基礎上打一個法律補丁,通過增加強制力,讓這樣的格式合同付出慘烈代價。

      打印 | 收藏 | 發(fā)給好友 【字號
      今日熱詞
      更多>>福建今日重點
      更多>>國際國內熱點
      關于我們 | 廣告服務 | 網站地圖 | 網站公告 |
      國新辦發(fā)函[2001]232號 閩ICP備案號(閩ICP備05022042號) 互聯網新聞信息服務許可證 編號:35120170001 網絡文化經營許可證 閩網文〔2019〕3630-217號
      信息網絡傳播視聽節(jié)目許可(互聯網視聽節(jié)目服務/移動互聯網視聽節(jié)目服務)證號:1310572 廣播電視節(jié)目制作經營許可證(閩)字第085號
      網絡出版服務許可證 (署)網出證(閩)字第018號 增值電信業(yè)務經營許可證 閩B2-20100029 互聯網藥品信息服務(閩)-經營性-2015-0001
      福建日報報業(yè)集團擁有東南網采編人員所創(chuàng)作作品之版權,未經報業(yè)集團書面授權,不得轉載、摘編或以其他方式使用和傳播
      職業(yè)道德監(jiān)督、違法和不良信息舉報電話:0591-87095403(工作日9:00-12:00、15:00-18:00) 舉報郵箱:jubao@fjsen.com 福建省新聞道德委舉報電話:0591-87275327