浙江杭州開展“五水共治”，在河岸邊豎立起公示牌，公示河道整治的目標(biāo)以及河長(zhǎng)的電話等內(nèi)容，但媒體發(fā)現(xiàn)很多號(hào)碼打不通。杭州市環(huán)保局副局長(zhǎng)也表示很驚訝，并公布自己電話稱，有事情直接打給他。

面向社會(huì)公示的電話不少打不通甚至是空號(hào)，反映出官員缺失官民互動(dòng)、接受監(jiān)督的誠(chéng)意。環(huán)保局官員的回應(yīng)若非故作姿態(tài)，那只能說明，平時(shí)沒有關(guān)心過公示的河長(zhǎng)電話是否暢通，對(duì)河長(zhǎng)治水的行動(dòng)、進(jìn)度、效果也不甚了解。

河長(zhǎng)電話難打通，可能是正在忙工作，也可能因?yàn)轵}擾電話太多而不愿意接聽。但是，正如媒體報(bào)道，有一條臭了七八年的護(hù)城河，被曝光以后有關(guān)方面雖然承諾立即整改，在一拖再拖后，依然沒見行動(dòng)和成效，這顯然無法用上述理由加以解釋。

面對(duì)媒體曝光、群眾反映的問題，不是拿出直面的勇氣和改進(jìn)的誠(chéng)意，正視、檢討工作中存在的缺陷和不足，總是習(xí)慣于先找客觀原因，想著推脫自身責(zé)任，甚至于強(qiáng)詞奪理、相互掩飾，制度被架空，監(jiān)管也成虛設(shè)，這樣的工作怎能讓群眾滿意？“打不通河長(zhǎng)電話就直接打給我”貌似頗有擔(dān)當(dāng)精神，試問，那還用煞有介事地公示河長(zhǎng)電話做啥？（福建日?qǐng)?bào)）

——江蘇·范子軍