前日14時許，廣州大道北梅花園公交站旁，城管執(zhí)法試圖趕走在路邊販賣水果的女商販，雙方在人行道上發(fā)生沖突。過程被目擊者拍攝下來并上傳網絡，引來熱議。市城管委回應稱，城管隊員情緒爆發(fā)，做出過激行為。（4月14日 《南方都市報》）

縱然巧舌如簧，也無法磨滅執(zhí)法人員對老百姓動手的事實，無論有怎樣的無奈，城管對商販拳腳相加就是不對。筆者無意為他們辯解，只是希望公眾能夠以旁觀者清的姿態(tài)，理性評判這樣的沖突事件，不要一邊倒地罵城管“沒人性”。

城管的形象不好，口碑極差，這是眾所周知的事實，也許是一顆老鼠屎壞了一鍋粥，讓人們有了固定思維，一提“城管”倆字就是沒一個好東西，另外，某些媒體片面追求點擊率，對很多事實斷章取義，甚至不惜爭做標題黨來吸人眼球，也是城管不受待見的原因之一。

肆意妄為的執(zhí)法人員確實存在，不過天下烏鴉不是一般黑，我們也不能忽略城管部門正在極力改進工作方式，改善自身形象的事實，微笑執(zhí)法、溫柔執(zhí)法等正在悄然孕育，也時常見諸報端。筆者身邊的城管就都是極好的，每天在早點攤附近都能看到他們的身影，他們不用惡語更沒有動過手，都是禮貌勸阻，而商販們也都是相當配合，所以說構建城管與商販之間的和諧友好關系并不是沒有可能，關鍵是雙方要共同努力。

就拿廣州這件事來說，是因為小販不聽勸阻還對執(zhí)法人員動手，才導致城管人員情緒爆發(fā)，從而發(fā)生沖突。一個巴掌拍不響，打架這事肯定是雙方都有責任，輿論不能一邊倒地批評指責執(zhí)法人員。多看一看他們每天早出晚歸的身影和面對無理商販的百般無奈，多給他們一些信任和鼓勵，讓他們也能感受到社會給予的正能量，在今后的工作中才能有更足的干勁。