記者臥底發(fā)現(xiàn)，職業(yè)醫(yī)鬧是一個和患者家屬以雇用合同的形式結(jié)盟，用擾亂醫(yī)院秩序和毀壞其名譽的方式，逼迫醫(yī)院與其私下“談判”，進而索取高額賠償，再與患者分成的群體。他們活躍在醫(yī)院門診大廳、走廊、病房內(nèi)，寄生在緊張醫(yī)患關(guān)系下，已然形成一個灰色產(chǎn)業(yè)。（7月1日《三湘都市報》）

雇請社會人員在醫(yī)院扮演家屬集會抗議、拉橫幅、發(fā)網(wǎng)帖、污蔑某醫(yī)院草菅人命、打砸醫(yī)院、辱罵甚至毆打醫(yī)生……這些都是職業(yè)醫(yī)鬧慣用的伎倆。手段惡劣不說，他們還一邊訛詐醫(yī)院，一邊又用威脅等手段敲詐患者家屬，可謂兩邊通吃。這么一個手段暴力、惡劣的違法群體，怎么會在社會中找到自己的市場呢？

在筆者看來，醫(yī)鬧鉆的是醫(yī)療糾紛化解機制不完善的空子。一方面，在醫(yī)療糾紛中，一般來說，醫(yī)院都占據(jù)著主動，而患者或其家屬則處于相對比較弱勢的處境，他們在醫(yī)療糾紛中認(rèn)為自己的權(quán)利受到了侵犯，但由于醫(yī)療糾紛化解機制的不完善甚至缺失，其糾紛訴求又難以快速解決，甚至找不到辦法表達訴求。另一方面，迫于醫(yī)鬧制造的壓力，醫(yī)院往往會委曲求全，以補償撫恤金的方式息事寧人，醫(yī)療糾紛能夠得到“高效”解決。在這種情況下，醫(yī)鬧便利用了患者急于表達訴求、獲取賠償?shù)男睦恚谥贫鹊目兆又虚_辟了自己的市場，主持演出了一場又一場的鬧劇。

因此，要杜絕職業(yè)醫(yī)鬧，就必須從制度上對癥下藥。

首先，職能部門應(yīng)該主持建立公平、高效的第三方調(diào)解機制，組織專業(yè)的醫(yī)療糾紛調(diào)解團隊。俗話說，“有頭發(fā)誰想做癩痢”，不讓患者走投無路，職業(yè)醫(yī)鬧自然也就失去了市場。

另外，各方也應(yīng)該努力建立良好的醫(yī)患溝通體制。在這個問題上，湖南的湘雅醫(yī)院做了一個范例。去年，這所醫(yī)院制定了相關(guān)的制度，讓高風(fēng)險診療的患者在律師的專業(yè)幫助下，與醫(yī)生充分溝通，保證了其知情權(quán)和選擇權(quán)。在規(guī)定施行后，該所醫(yī)院未發(fā)生一起醫(yī)療糾紛?？梢?，只要醫(yī)院能建立良好的醫(yī)患溝通體制，保證患者充分享有術(shù)前術(shù)后的知情權(quán)和選擇權(quán)，就能從源頭上盡可能地化解醫(yī)療糾紛。

醫(yī)鬧猖獗，醫(yī)生和患者都是受害者，醫(yī)患間的關(guān)系也同樣很“受傷”。從制度上杜絕職業(yè)醫(yī)鬧，才能幫助我們的醫(yī)患關(guān)系恢復(fù)健康。

（曾楚楚）