春節(jié)期間,“借節(jié)漲價”之風(fēng)絕非福清所獨(dú)有,全國各地都是如此。就拿筆者這里的浴室來說吧,從臘月24開始,擦背的價格從5元漲到了10元不說,直要正月十六才能恢復(fù)原價。從普通的營業(yè)門面到大型超市,也多有借機(jī)漲價之嫌。對此,市民雖感憤慨,但又無可奈何,誰都不愿為了多掏幾個錢,而破壞過節(jié)的好心情。這就縱容了這股“漲價風(fēng)”,使其越演越烈。 因此,筆者認(rèn)為,“借節(jié)漲價”雖然有客觀原因,但還是與民眾的委曲求全,以及監(jiān)管部門的失聲不無關(guān)系。雖然,我們已處在市場經(jīng)濟(jì)為主導(dǎo)的時代,但是,對價格的監(jiān)管還是應(yīng)有一套完整體系。畢竟,想漲就漲,想降就降,這種無序的競爭將干擾市場的穩(wěn)定,損害消費(fèi)者的利益。因此,對于春節(jié)式的漲價風(fēng)潮,經(jīng)營者、消費(fèi)者、監(jiān)管者應(yīng)齊心合力,予以抵制,以維護(hù)市場的健康、有序。 首先,經(jīng)營者做生意,不能貪圖眼前小利,損害顧客的利益。君子愛財(cái),取之有道。表面上看你,一時的漲價能為他們?nèi)〉幂^為豐厚的經(jīng)濟(jì)收益,但卻在顧客心中留下不快和陰影。一旦經(jīng)營者的品德被打上了問號,會有多少回頭客愿意再登你的門?是以誠信經(jīng)營贏人心,還是趁“節(jié)”打劫做一錘子買賣,這筆賬一定要算算清。 其次,遇到類似情況,消費(fèi)者當(dāng)據(jù)理力爭,敢于且善于維權(quán),最起碼也該爭取到自己能接受的價位。如有需要,我們也當(dāng)及時向監(jiān)管部門舉報??涩F(xiàn)實(shí)卻是,人們一邊埋怨商家漲價,監(jiān)管不力,一邊又選擇妥協(xié),掏錢買單。那么多的經(jīng)營單位,如何讓監(jiān)管部門家家督查,面面俱到?消費(fèi)者不愿充當(dāng)監(jiān)管部門的助手,不愿意為他們的查處工作提供捷徑,消費(fèi)被宰就該另當(dāng)別論了。 最后,在春節(jié)期間,監(jiān)管部門亦應(yīng)盡職盡責(zé),確保節(jié)假日市場的價格穩(wěn)定。這是他們的義務(wù)和職責(zé),不該以任何理由推脫或敷衍,更不該坐等顧客舉報。要規(guī)范經(jīng)營者的行為,監(jiān)管單位必須主動出擊,明察暗訪,發(fā)現(xiàn)違規(guī),及時處理;更要依照相關(guān)法規(guī),讓經(jīng)營者心驚肉疼,再不敢違規(guī)漲價,或采取其他手段欺詐消費(fèi)者。對于消費(fèi)者的舉報,更要條條有回音,事事有結(jié)果,同時激勵與鼓勵參與查處的消費(fèi)者。只有監(jiān)管部門親抓共管,民眾與部門金誠合作,才能凈化節(jié)假日消費(fèi)市場,維護(hù)社會的和諧穩(wěn)定。 |
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