讓工作變得有意義
2014-01-20 07:32? 盧周來(lái)?來(lái)源:北京青年報(bào) 責(zé)任編輯:林錦 我來(lái)說(shuō)兩句 |
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2008年上半年我去希臘訪問(wèn),當(dāng)時(shí)金融危機(jī)尚未爆發(fā),希臘人生活得十分悠閑自在。當(dāng)?shù)貙?dǎo)游講的一件事,讓我至今印象深刻:此前剛有一個(gè)中國(guó)代表團(tuán)來(lái)訪,負(fù)責(zé)接待的一位希臘文化參贊感慨地說(shuō),希臘人都懂得工作的意義在于享受生活,但中國(guó)人似乎只知道工作,“就像我們希臘神話中西西弗斯,成天往山上推石頭,石頭推上去滾了下來(lái),你們又接著推。這樣做有意義嗎?” 我得承認(rèn)我理解能力膚淺:原來(lái)我認(rèn)為西西弗斯成天往山上推石頭,是在做苦力,天神對(duì)他貪欲和欺騙的懲罰是肉體性質(zhì)的?,F(xiàn)在才知道,其實(shí)西西弗斯所受的最大懲罰是精神上的痛苦——讓他每天所做的事毫無(wú)意義! 傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)總是認(rèn)為,勞動(dòng)者勞動(dòng),是為了獲取報(bào)酬。也因此,獲得更多報(bào)酬,成了勞動(dòng)者勞動(dòng)的唯一也是最大意義。為了激發(fā)勞動(dòng)者的積極性,管理者只需要在報(bào)酬上做文章即可。當(dāng)代行為經(jīng)濟(jì)學(xué)則表明,獲得報(bào)酬對(duì)于勞動(dòng)者來(lái)說(shuō)固然是最重要,但并不是唯一目標(biāo)。勞動(dòng)者還希望從勞動(dòng)中獲得其他滿足:比如,對(duì)其能力的認(rèn)可、對(duì)其工作所產(chǎn)生的社會(huì)價(jià)值的肯定,等等。也就是說(shuō),勞動(dòng)對(duì)勞動(dòng)者來(lái)說(shuō),還有社會(huì)意義。 為了驗(yàn)證這點(diǎn),經(jīng)濟(jì)學(xué)家設(shè)計(jì)了這樣一組實(shí)驗(yàn):請(qǐng)兩組喜歡親自動(dòng)手裝配的機(jī)械愛好者,讓他們按要求組裝一種小機(jī)器人戰(zhàn)士。給付報(bào)酬實(shí)行計(jì)件工資制:組裝好第一個(gè)機(jī)器人,工資是2美元;第一個(gè)裝好后,會(huì)問(wèn)你是否愿意組裝第二個(gè),組裝好第二個(gè)的工資將減少11美分;以此類推,你每組裝好一個(gè),工資就會(huì)減少11美分。時(shí)間上沒(méi)有限制,一直到你不想干為止,這時(shí)會(huì)根據(jù)你一共組裝了多少機(jī)器人付給應(yīng)得報(bào)酬。 第一組是“正常狀態(tài)下”的實(shí)驗(yàn)。設(shè)計(jì)者讓參與實(shí)驗(yàn)者把組裝好的機(jī)器人調(diào)整到他所喜歡的“戰(zhàn)斗姿勢(shì)”,然后小心放進(jìn)盒里收起來(lái)。參與實(shí)驗(yàn)者“好像在擔(dān)負(fù)一項(xiàng)使命,一個(gè)接一個(gè)不停組裝機(jī)器人戰(zhàn)士”。結(jié)果,平均每人裝配了10.6個(gè)機(jī)器人,平均拿到14.40美元回報(bào)。當(dāng)組裝下一個(gè)機(jī)器人的回報(bào)降到原來(lái)一半以下時(shí),近70%的參與者還是選擇繼續(xù)干,而且每個(gè)參與者離開時(shí)都非常高興。 實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)者專門設(shè)計(jì)了對(duì)比組。在另一組實(shí)驗(yàn)中,參與實(shí)驗(yàn)者組裝好第一個(gè)機(jī)器人后,設(shè)計(jì)者當(dāng)面將其組裝好的機(jī)器人進(jìn)行拆解。面對(duì)參與實(shí)驗(yàn)者的迷惑,設(shè)計(jì)者說(shuō),“如果你還愿意繼續(xù)組裝下一個(gè),就把這個(gè)拆解的重新組裝起來(lái)吧?!币源祟愅疲Y(jié)果,這一組參與者平均每人僅裝配了7.2個(gè)機(jī)器人,平均拿到11.52美元報(bào)酬。當(dāng)組裝下一個(gè)機(jī)器人回報(bào)降至原來(lái)一半以下時(shí),只有21%的參與者還是選擇繼續(xù)干,而且每個(gè)參與者離開時(shí)都一臉沮喪。 上述實(shí)驗(yàn)的結(jié)果表明:同樣的報(bào)酬條件,“有意義”條件下工作,勞動(dòng)者積極性高,效率也高;而如果勞動(dòng)者看不到工作的意義,或干脆抺殺勞動(dòng)者工作的意義,勞動(dòng)者積極性隨之降低,效率也將隨之下降。 由此,行為經(jīng)濟(jì)學(xué)家充分認(rèn)同馬克思當(dāng)年關(guān)于分工會(huì)產(chǎn)生異化的觀點(diǎn)。馬克思當(dāng)年認(rèn)為,現(xiàn)代化大生產(chǎn)使分工越來(lái)越細(xì),勞動(dòng)者被固定在生產(chǎn)線上從事屬于他的那一部分簡(jiǎn)單機(jī)械重復(fù)工作,看不到最終產(chǎn)品,與生產(chǎn)目標(biāo)相分離,看不到勞動(dòng)的意義,自然也就無(wú)法對(duì)勞動(dòng)產(chǎn)生認(rèn)同。 基于以上認(rèn)識(shí),高明的企業(yè)管理者,一定不能簡(jiǎn)單地把與員工之間的契約看成單純“干活掙工錢”的關(guān)系,而應(yīng)該同時(shí)賦予員工工作本身以“意義”。這不僅僅是從員工角度考慮,而是也可以提高企業(yè)效率,是一個(gè)雙贏選擇。 也是受此啟發(fā),我還想到,國(guó)家如果能在實(shí)踐層面更多展示“中國(guó)夢(mèng)”與每個(gè)公民“我的夢(mèng)”之間的內(nèi)在關(guān)系,一定能夠更好地團(tuán)結(jié)全體人民,使每個(gè)人一方面認(rèn)識(shí)到實(shí)現(xiàn)“我的夢(mèng)”的價(jià)值,另一方面,為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的“中國(guó)夢(mèng)”而更加努力。 盧周來(lái)(經(jīng)濟(jì)學(xué)者) |
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