近日，鐵路12306訂票網(wǎng)站相關(guān)人士表態(tài)：春運(yùn)期間若其他瀏覽器“搶票插件”影響了12306訂票網(wǎng)站正常使用，將繼續(xù)采取屏蔽措施。此說法一出，立即引來了獵豹、360瀏覽器等多家企業(yè)集體回應(yīng)。獵豹發(fā)文稱，搶票軟件需打破壟斷，期望與12306來一場(chǎng)“男人般的較量?！保〒?jù)12月11日《京華時(shí)報(bào)》）

想當(dāng)初“搶票插件”橫空出世，驟然間就受到網(wǎng)友熱捧，無數(shù)人用其成功搶票，圓了回家過年的夢(mèng)想。雖然鐵道部指責(zé)“搶票插件”影響到售票公平性，12306官網(wǎng)亦采取技術(shù)手段對(duì)其封殺、屏蔽，試圖將“搶票插件”干掉?？墒堑栏咭怀吣Ц咭徽桑鳌皳屍辈寮币噌樹h相對(duì)，不斷升級(jí)程序，與12306展開攻防戰(zhàn)，最終則以“搶票插件”獲勝告終。此次雙方再次展開“口水戰(zhàn)”，預(yù)示著在春運(yùn)期間，又將掀起一場(chǎng)激烈的對(duì)決。

“搶票插件”之所以贏得眾多網(wǎng)友青睞，皆因其彌補(bǔ)了12306官網(wǎng)的技術(shù)缺憾，無需再守在電腦前狂點(diǎn)鼠標(biāo)，緩解了網(wǎng)友購票時(shí)漫長(zhǎng)等待的心理焦慮，又可節(jié)約購票時(shí)間，可謂是一舉多得。顯然，要是12306官網(wǎng)購票體驗(yàn)完美的話，也不會(huì)給“搶票插件”留下可乘之機(jī)了，網(wǎng)友又何必非得畫蛇添足呢？可見，“鐵老大”指責(zé)屏蔽“搶票插件”之前，應(yīng)該先檢討下自身的不足。

何況，新版12306官網(wǎng)已經(jīng)添加了自動(dòng)刷票功能，說明“鐵老大”認(rèn)可“搶票插件”的技術(shù)，并順應(yīng)旅客所需，值得表揚(yáng)一下。那么，既然12306可以自動(dòng)刷票，為何還要屏蔽其它“搶票插件”？難道只許州官放火不許百姓點(diǎn)燈，非得抱著壟斷思維不放嗎？如此一來，引起各搶票軟件公司的不滿，指責(zé)其搞壟斷，并發(fā)布了硬漢子式的挑戰(zhàn)宣言，火藥味頓時(shí)升溫。

而且，對(duì)于新版12306的自動(dòng)刷票功能，獵豹公司也提出了質(zhì)疑，認(rèn)為其是在搞假刷票，欺騙客戶罷了。那么，對(duì)于此項(xiàng)質(zhì)疑，因涉及到旅客的切身利益，且關(guān)系到企業(yè)的信譽(yù)，12306不應(yīng)回避，而應(yīng)公開相關(guān)證據(jù)釋疑。但如果12306真得是搞假刷票，則就要向公眾道歉，并采取措施盡快糾錯(cuò)。顯然，這也從另一面證明，有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是好事，可以起到互相督促的作用，在競(jìng)爭(zhēng)中共同進(jìn)步，方能實(shí)現(xiàn)雙贏格局，而不是動(dòng)輒封殺、屏蔽的消極應(yīng)對(duì)。

至于“搶票插件”存在的技術(shù)問題，則可以采取放開12306網(wǎng)站接口，規(guī)范插件標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)良性競(jìng)爭(zhēng)。而“鐵老大”也應(yīng)籍此機(jī)會(huì)反思，既然已經(jīng)邁入市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)，就應(yīng)遵守市場(chǎng)規(guī)則，尊重客戶利益，別動(dòng)不動(dòng)拿行政手段嚇人，利用壟斷限制妨礙市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。最終還是應(yīng)該全面放開，不再搞獨(dú)家網(wǎng)絡(luò)售票，而是與各大電商合作，學(xué)習(xí)它們的先進(jìn)理念，用互聯(lián)網(wǎng)思維看待問題，才能打造一個(gè)更完美的12306網(wǎng)站。