網(wǎng)上購(gòu)書(shū)風(fēng)靡一時(shí)，令中國(guó)各地民營(yíng)中小書(shū)店生存岌岌可危。巴金之女李小林、知名主持人曹可凡等上海市政協(xié)委員連日來(lái)在上海兩會(huì)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)起了一場(chǎng)“拯救”實(shí)體書(shū)店的大行動(dòng)。政協(xié)委員紛紛以提案、書(shū)面建議、發(fā)言等方式，促政府多管齊下，盡快改變民營(yíng)實(shí)體書(shū)店接連消失的尷尬局面。（1月11日新華網(wǎng)）

書(shū)店與其他商店不同，除了是市民日常生活離不開(kāi)的商業(yè)設(shè)施，還帶有文化傳播這一公益功能，對(duì)于傳承知識(shí)與文化有著重要作用，政府理應(yīng)給予大力支持。除了減免稅收，還可通過(guò)其他方式鼓勵(lì)和扶持民營(yíng)書(shū)店的發(fā)展，比如規(guī)定新建商業(yè)區(qū)、住宅區(qū)中必須保留相應(yīng)規(guī)模的商鋪定向經(jīng)營(yíng)書(shū)店，并在規(guī)劃中明確。

網(wǎng)上書(shū)店不僅價(jià)格較低，還有送貨上門(mén)服務(wù)。顧客不受距離限制，足不出戶(hù)就能購(gòu)書(shū)。難怪就連最鐵桿的民營(yíng)書(shū)店粉絲，其實(shí)也早習(xí)慣了從網(wǎng)上購(gòu)書(shū)，很少去光顧這些他們大聲疾呼“關(guān)不得”的民營(yíng)書(shū)店。很多民營(yíng)書(shū)店倒閉前門(mén)可羅雀的慘相也說(shuō)明，民營(yíng)實(shí)體書(shū)店不能干等著政府救助與扶持，也應(yīng)主動(dòng)改變經(jīng)營(yíng)思路，適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展和讀者的需求。不僅要努力降低成本爭(zhēng)取顧客，還應(yīng)提高服務(wù)質(zhì)量與網(wǎng)上書(shū)店?duì)帄Z客戶(hù)。

相比網(wǎng)上書(shū)店，民營(yíng)實(shí)體書(shū)店并非沒(méi)有優(yōu)勢(shì)，現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地看書(shū)和在網(wǎng)上光看簡(jiǎn)介、封面購(gòu)書(shū)的感覺(jué)是完全不同的。實(shí)體書(shū)店除了拼價(jià)格，還可以拼服務(wù)。除了在改善購(gòu)書(shū)環(huán)境上下工夫，還可效仿戶(hù)外旅游用品商店組織“驢友”會(huì)推銷(xiāo)產(chǎn)品的方式，組織書(shū)友會(huì)，通過(guò)不定期的打折促銷(xiāo)和舉辦各種活動(dòng)來(lái)吸引人氣，培養(yǎng)忠實(shí)顧客群。為方便顧客，實(shí)體書(shū)店應(yīng)盡快開(kāi)展同城送貨上門(mén)服務(wù)，改變書(shū)店輻射人口不多的劣勢(shì)。

為彌補(bǔ)單個(gè)書(shū)店進(jìn)貨不多，難與出版社講價(jià)的劣勢(shì)，若干個(gè)民營(yíng)書(shū)店完全可以組成銷(xiāo)售聯(lián)盟，共同進(jìn)貨，以降低成本。同時(shí)通過(guò)發(fā)行通用的會(huì)員卡，最大程度的拓展聯(lián)盟的影響力，與新華書(shū)店及網(wǎng)絡(luò)書(shū)店相抗衡。